to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş Edilen Gömlek Gönderilmedi Ve Gecikmeli İade Bildirildi
05 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki gömlek ürünüm, stok sorunu gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Tarafıma “stok kaynaklı sebeplerden dolayı gönderemedik, ürün tutarı ödeme şekline göre en kısa sürede iade edilecektir” şeklinde bir mesaj iletildi.
Hem sipariş aşamasında stokta var gibi gösterilip sonrasında ürünün gönderilmemesi hem de bu durumun ancak sonradan bildirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bir ürün stokta yoksa, satışa açık tutulmamasını ve bu tür durumların müşteriye daha şeffaf ve zamanında bildirilmesini beklerdim.
Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için sistemsel iyileştirmelere gidilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu mu yani değerlendirmeye aldık çözümünüz bu mu? Demek ki bundan sonra LCW den alışveriş yapmayacakmışız ve çevreme tavsiye etmeyecek mişim ben bunu anladım...
