to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kız Çocuk Takımı Ve Yırtık Mont İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum
09.09.2026 tarihinde LCW’den verdiğim online siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de kusurlu ürün problemi yaşadım. Sipariş numaram 2609032002648’dir. Gelen ürünlerden biri mor renkli fermuarlı monttu ve ürün paketini açtığımda montun üzerinde net şekilde görünen bir yırtık olduğunu fark ettim. Aynı siparişte yer alan LCW Kids markasına ait, üzerinde “New Jersey” yazan mavi renkli kız çocuk sweatshirt ve pantolon takımı ise hiç gönderilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.
Eksik gönderilen kız çocuk takımının tarafıma gönderilmesini, yırtık gelen mor mont için ise değişim yapılmasını ya da her iki ürün için de iade işlemlerimin hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
