LC Waikiki müşteri

Marka: LCW Ürün/Kategori: Erkek giyim – büyük beden (4XL-5XL-6XL) Sorun: 2024 Ocak ayından bu yana LCW’nin erkek büyük beden ürünlerinde (özellikle 4XL, 5XL, 6XL) yeterli beden seçeneği ve stok bulunmuyor. Yılbaşı kazağı dahil birçok üründe bu bedenler hiç üretilmiyor ya da mağazalarda yer almıyor...

04.11.2025 tarihinde 2511041601384 numaralı LCW online siparişimle ilgili hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi almadım. Mağazaya teslim edilmesiyle ilgili bilgi SMS'i bekledim. En sonunda, 14.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, siparişimin mağazaya bir gün önce teslim ed...

Marka: LCW Ürün: Çocuk etek (online alışveriş) Sipariş No: 459665805598 İşlem Yeri: Osmaniye Kadirli – Kadirli şubesi Süreç: 7 Kasım’dan beri 10 gündür “incelemede” LCW’nin web sitesinden aldığım çocuk etek küçük geldiği için ürünü mağazada iade ettim. Ancak web hesabımda iade statüsü 7 Kasım’dan...

11 Kasım’da LCW online mağazasından 1.541,94 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511112000929). Siparişim 15 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, paketten 2 adet panduf ve bir adet kırlent uyku arkadaşı eksik çıktı. Faturada ise tüm ürünler eksiksiz olarak listelenmiş durumda....

14.10.2025 tarihinde LCW internet şubesinden verdiğim 5.251,81 TL tutarındaki siparişimde toplam 15 ürün bulunmaktaydı. Ancak teslimat no: 5511**2304002 ile gönderilen kargoda, W5GK69Z1 kodlu eşofman takımı eksik çıktı. Konuyla ilgili hemen başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Görüşm...

14 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 20:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM içerisindeki LCW mağazasında kabul edilemez bir alışveriş deneyimi yaşadım. O an mağazada yaklaşık 10 kişilik bir müşteri sırası vardı ve sadece tek bir kasa aktif durumdaydı. Kasa personeli, yüklü miktarda alışveriş yapan bir mü...

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: LCW5511*******47#001). Siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterilip bana teslim edilmedi. Teslimat mesajı bugün geldi ancak ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Meclis Mahall...

15 Kasım 2025 tarihinde LCW’den %60 Çark indirimi kazandım. Ancak indirim linki kayboldu ve bu nedenle kullanamadım. Çocuk giyim kategorisinde kullanmak istediğim bu indirim için bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de gelmedi. LCW üyeliğim veya müşteri numaram bulunmuyor. İndiri...

25 Ekim’de LCW online mağazadan aldığım 56 model klasik erkek pantolonu, beden uymadığı için iade etmek üzere Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye şubesine gönderdim. İade kodum: 459512594436. Toplamda 6 ürün göndermiştim, ancak LCW tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, paketten bir pantolonun çı...

15 Kasım’da LCW internet sitesinden sipariş ettiğim gömlek, kazak ve t-shirt ürünleri elime ulaştı. Sipariş numaram: 2511121501473. Ancak gelen ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde deterjan ve ter kokusu vardı, bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici....

05.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde değişiklik yapmak için siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. Fakat iptal ettiğim siparişin para iadesi tarafıma yapılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi yapıldı dendi iadenin yapılacağı Garanti B...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden 598 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (Teslimat No: 5511*******61). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, siparişimi iptal etmek istediğimde de herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekl...

12 Kasım’da LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511092200518 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak paketten siyah sütyen eksik çıktı. Paketimde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik ürünle ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Eksik ürünün ücreti kartımdan çekildi. Konuyla...

LCW mobil uygulamasında bir online kupon kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir alt limit bulunmadığı ve yalnızca “kupon ürünü” etiketi olan ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak 1.999 TL’lik bir üründe %70 indirim uygulanması gerekirken, indirimli fiyat 600 TL yerin...

31 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden 2510312301817 numaralı siparişimle fincan takımı aldım. Ürünlerim kargoda kayboldu ve kargo şirketi beni sürekli şubeye çağırdı. Ürünler elime ulaştığında ise tamamen farklı ürünler gönderilmişti. LCW Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

LCW uygulamasında Ekim ayından bu yana indirim çarkından kazandığım CRK9S7VZSNL70 kodlu kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kadın bot, çocuk bot ve çocuk kıyafetleri gibi farklı ürün gruplarında, toplamda en az 7 defa denedim. Sepet tutarım her seferinde kuponun istediği minimum tutarı geçtiği halde, kup...

LCW internet uygulamasında çarkı çevirerek %70 indirim kuponu kazandım. Kuponun kodunu kopyalamadım ve ekran görüntüsü de almadım. “Kuponlarım” bölümünde veya başka bir yerde bu kampanya kodunu bulamadım. Kuponu kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde erişemedim. Hesabıma giriş yaptım, tüm bölümlere ...

14 gün önce LCW'nin internet sitesinden 2511031100457 numaralı siparişi verdim ve Mall Of İstanbul mağazasından teslim almak üzere ödeme yaptım. 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte 5...