LC Waikiki müşteri

LCW internet sitesinden 22 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı siparişim, kargo firması kaynaklı sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde, ödediğim tutarlarla ilgili şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılma...

LCW markasına güvenerek 13.12.2025 tarihinde internet sitenizden kızıma Muggo kiddy düğmeli kürklü çocuk kışlık bot aldım. Kızım o günden beri bu botu düzenli olarak kullanıyordu. 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da yağmurlu bir havada dışarıdayken bot bir anda patladı ve yan tarafından boydan boya sök...

LCW’den 26.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Kargo ücreti ödememek için “mağazadan al” seçeneğini işaretledim ve Sakarya Organize Sanayi’nin oradaki LCW şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Yaklaşık 7 gün boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak sürecin sonunda bir e‑posta ile siparişimin ...

22.01.2026 tarihinde saat 16.24’te LCW online sitesi üzerinden Urfa Piazza LCW mağazasına teslim edilmek üzere bir bebek tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2601221601381, sevkiyat numaram ise 5601*******11’dir. Yaklaşık bir hafta sonra siparişle ilgili benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu, bu...

Yaklaşık 4–5 gün önce LCW’den online olarak iki adet kadın şifon elbise satın aldım. Kargoyu açtığım anda her iki elbisenin de yırtık olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerindeyken durumu anında müşteri temsilcisine yazdım ve bana iade etmem gerektiği söylendi. Ürünleri bu ...

Ankara Dikmen Caddesi’indeki LCW mağazasından Hot Wheels oyuncak taşıtlar satın aldık. Bu ürünü kutusunda saklamayı planlıyorduk, bu nedenle ambalajını hiç açmadık. Eve geldiğimizde rafa koyarken kutunun ambalajının hasarlı olduğunu fark ettik. Mağazada kasada ödeme yaparken ambalajla ilgili hiçbir ...

01.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek LCW mağazanızda yaptığım alışverişte kasiyerinizin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Yeni açılan bir mağazada müşteriye karşı böyle bir yaklaşımın olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kasada işlem sırası ...

LCW internet sitesindeki hesabımı daha önce silmiştim. Yaklaşık iki aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yeniden giriş yapmak ve kullandığım telefon numarasını tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-posta adresimi girip telefon numaramı eklemeye çalıştığımda bu...

İstanbul Armoni Park’taki LCW mağazasından oğluma kışlık alışveriş yaptım ve en az 6 adet sweatshirt aldım. Ürünleri alır almaz yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım. Ancak daha ikinci yıkamada sweatshirtlerde yoğun şekilde tüylenme oldu, ayrıca sadece kolları çekip kısaldı ve adet...

LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak uzun zamandır anket hatırlatma SMS’leri telefonuma gelmiyor. Daha önce bu SMS’leri alabiliyorken artık hiçbir şekilde bildirim gelmemesi nedeniyle kampanyaları ve anketleri kaçırıyorum. Kazanıyorum uygulamasında kayıtlı telefon numaram 5465****41’...

01.02.2026 tarihinde 18.30–19.30 saatleri arasında Viaport AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uzun süredir düzenli müşterisi olduğum bu mağazada, kasada görevli başörtülü personelin bana yönelik ayrımcı ve onur kırıcı bir tutumuyla karşılaştı...

29.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM LCW mağazasından mum satın aldım. Bu ürün için faturamın mail olarak gönderilmesini talep ettim ancak 01.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Mağazayı arayıp faturanın ulaşmadığını bildirdiğimde, 24 saat içinde mailin gele...

LCW mobil uygulamasında, Türk Telekom kampanyası kapsamında kazandığım üç adet 200 TL’lik, toplam 600 TL tutarındaki hediye çekinin son kullanma tarihinde yapılan keyfi değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada kuponlarımın son kullanma tarihi açıkça 31.01.2028 olarak görünürken, hiçbir bilgilen...

Aralık 2023’te LCW’den bana M**** E*** H***** adına 1.000 TL tutarında, numarası 6376671588744376 ve seri numarası AAB641211 olan bir hediye kartı gönderildi. O dönem için bu tutar ciddi bir miktardı ve ben de bu kartı kullanmayı planlıyordum. Önce Mecidiyeköy’deki LCW mağazasında (Cevahir ya da yo...

1 Şubat günü saat 13.00 civarında Mersin Tarsus Yarenlik Alanı’ndaki LCW mağazanızda yaşadığım kasa alanı düzeniyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 1. Katta, 4 kasiyerin işlem yaptığı geniş bir kasa alanı varken, şu an kasalar 2. Katta, sadece 2 kasiyerin işlem yaptığı, ür...

01.02.2026 tarihinde internetten aldığım ürünlerden beden hatası olan 3 parçayı, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişimi iade etmek için Kocaeli Gebze Center LCW mağazasına gittim. Mobil uygulama üzerinden iade kodumu oluşturdum, ve uygulama ekranında “QR kod ile ürünleri sıra beklemeden kolayca ...

Ağrı merkez LCW mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ürün ve personel kaynaklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aynı anda aldığım üç adet pantolonda da kısa sürede ciddi problemler oluştu. Pantolonlardan birinde ilk yıkamada tüylenme, diğerinde ikinci yıkamadan sonra renk solma...

LCW’den Ümraniye şubesinden yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yıkama talimatlarına uygun olarak renklilerle birlikte 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından sweatshirt’te ciddi şekilde renk solması meydana geldi ve ürün kısa sürede eski, yı...

LCW web sitesi üzerinden yaklaşık bir aydan daha uzun bir süre önce influencer başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi alabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da ilgili birime ulaşmayı da maalese...

LCW internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde kot pantolon satın aldım; ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere Adana Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Aynı kot pantolonun biri eski, diğeri yeni ürün olduğu söylenerek benden yaklaşık 630 TL fark istendi. Aynı ürün olmasına rağmen eski‑...

lcw.com üzerinden yaptığım belirli bir tutar üzeri alışveriş sonrası, 05.12.2025 tarihinde hesabıma “wai wai” isimli bir kupon tanımlandı. Bu kuponun son kullanma tarihi 04.03.2026 olarak görünüyordu ve içeriğinde %15 + %35 indirim vardı. Kupon açıklamasında cayma hakkı, tek taraflı değiştirme veya ...