Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33812655

LCW İade İşlemlerinde Karışıklık Ve Ücret Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Zehra
LC Waikiki
29 Eylül 2025 23:53
302

18 Eylül’den bu yana LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım giyim ve çanta ürünlerinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 2509152102425. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen, iade ürünlerim karıştırılmış ve bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Ayrıca benden kargo ücreti talep edildi ve iade tutarı olan 2000 TL hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve kargo ücretinin alınmamasını talep ediyorum.

Konuya hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
30 Eylül 2025 00:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Zehra
Zehra
30 Eylül 2025 20:39

Bak yine aynısını yaptılar. "İlgileniyoruz" mesajı ile direk ertelemeye aldılar. Bu kadar zor olmamalı ya ilgilenmek. İade et ücretimi. Kargoyu da ben ödeyim, sen o paramı da yatır. Sonra ben sana güvenle geri iade edeyim ürünleri. Siz şirket olamamışsınız

Zehra
Zehra
06 Ekim 2025 16:04

1000 TL iade edildi satıcı firma tarafından, LCW uygulamasında ayakmod mağazası. Diğer 1000 lira hâlâ yatırılmadı. Satıcı mağaza LCW. İadeyi bizzat kendileri yapacak. "Koskoca" firma benimle uğraşıyor sanki. Nasıl sorun çözülmez üzerine derin bir araştırma yapıp kitap basacaklar herhalde. Başroldesiniz tebrikler bu kitapta. Önceden böyle değildin. Artık sadece pişmanlıksın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online İade Kodunda 20 Gündür Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Volkan
LC Waikiki
22 Eylül 2025 13:09
641

LCW’den mobil uygulama üzerinden yaptığım online alışverişte, iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 gündür iade kodu oluşturamıyorum ve bu nedenle ürünlerimi iade edemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sistemde sebebi bilinmeyen bir sorun var. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Pantolon LC Waikiki uygulama LC Waikiki Pantolon çanta LC Waikiki iade koşulları LC Waikiki sipariş numarası LC Waikiki talep LC Waikiki çanta
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri