to read complaints and reviews, or file yours.LCW Pijama Takımında Hızlı Tüylenme ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
LCW’den online olarak satın aldığım kadın pijama takımında ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 kez giydikten sonra yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgilenilmemişti. Bu nedenle tekrar buradan şikayetimi belirtmek istiyorum.
Aldığım ürünün iki yıl garantisi olduğunu biliyorum ve ürünün sadece birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca daha önce de LCW’den aldığım ürünlerde benzer problemler yaşamıştım.
Ürünün toplam ücreti yaklaşık 350 TL. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Ürünün tüylenmiş haline ait fotoğrafları da ekleyeceğim.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Daha önce yine bir üründe tüylenme oluşmuştu. Telefondan iletişime geçilip ücret iadesi yapıldı. Şimdiki sorunumda mağaza gidin inceleme yapılsın dendi. 15 günde pijama takımı incelemeyi bekleyeceğim. Telefonda çözülebilir basit bir konuyu bu kadar uzatmaya gerek olmadığını düşünüyorum. Böylesi bir mağazadan hızlı bir çözüm beklerdim.
