LC Waikiki müşteri

08.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509080800950 numaralı siparişimle hasır el çantası aldım. Siparişim 13.09.2025’te Hepsijet ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda çantanın kutuda olmadığını fark ettim. Kargo paketini eşim teslim aldı, ben akşam eve geldiğimde kutunun bantlarının ...

LCW mobil uygulamasında çocuk giyim kategorisinde kullanmak üzere kazandığım CRK3VFMTB60 kodlu %60 indirim kuponunu 20 Eylül tarihinde kullanmak istedim. Ancak, alışveriş sırasında 'katılım şartları sağlanmadı' uyarısı alarak kuponumu kullanamadım. Kuponun son kullanma tarihi 21 Eylül olarak belirti...

18.09.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden 5509180000228 numaralı siparişimle erkek bebek pijama takımı aldım. Hızlı kargo seçeneğini seçip ekstra ücret ödedim. Sipariş verirken ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak “yarın geliyor” denilmesine rağmen 3 gün geçti ve ürün...

20.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509170902001 numaralı siparişim, ürünlerin stokta kalmaması nedeniyle iptal edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tarafıma bir çözüm veya alternatif sunulmad...

LCW’den 2509161600071 kodlu sürahi seti siparişim kargo ile 19 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde iki farklı ürün vardı, ancak yalnızca sürahi setinde sorun yaşadım. Paketleme gerçekten çok kötüydü, ürün korumasız gönderilmiş ve kargo sırasında hasar almış. Sonuç olarak sürahi seti kırık şekilde tes...

LCW mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri valiz, diğeri ise kadın bluzdu. Valiz siparişimde (Sipariş No: 2509141702053) ürün ezilmiş ve hasarlı şekilde gönderildi. Kadın bluz siparişimde ise (Sipariş No: 2509131700095) ürünün boyun bölgesinde etiket eksikti ve ip çekilme...

LCW’den aldığım hediye kartını bugün online alışverişimde kullanmak istedim ancak “Hediye kartınızın bakiyesi bulunmamaktadır” şeklinde bir hata aldım ve kartımı kullanamadım. Kartın seri numarasının son 4 hanesi: 3987. Şu anda da aynı sorun devam ediyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Henüz müşt...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Kocaeli Gölcük LCW mağazasında üç arkadaş alışveriş yaptık. Kasada işlem sırasında kasiyer N****** telefon numaramı istedi ve kayıtlı olup olmadığımı sordu. Numaramı verdim, kayıtlı olmadığım söylendi. Kayıt olunca ne olacağını sorduğumda, indirim olduğun...

16 Eylül'de arkadaşımın doğum günü için LCW'nin online mağazasından 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Siparişlerimde teslim edildi olarak görünüyor ve SMS ile hediye kartının alıcıya ulaştığı belirtiliyor. Ancak ne bana ne de alıcı olan Se*************@gmail.com adresine herhangi bir ko...

19/09/2025 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi, İstanbul’daki LCW mağazanızda yaşadığım olumsuz müşteri ilişkileri nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü sıfatıyla görev yapan A**** Bey’in, sorun çözmek yerine müşteriyi azarlayan yaklaşımıyla karşılaştım. Ayrıca müşteri temsilciniz T**** Hanım’ın yanl...

LCW online mağazasından İstanbul n Merkez Özyurtlar mağaza teslimatlı olarak 2509101101828 numaralı hamile elbise-hırka takımını satın aldım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.150 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo paketine telefon numaram yazılmadığı için ürünüm yaklaşık bir hafta boyunca Sürat...

LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...

LCW online mağazadan 2509150002079 numaralı siparişimle çocuk tayt pantolon aldım. Ürün elime ulaştığında daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün paçalarında yırtıklar ve yağ lekeleri vardı, ayrıca paçalar el dikişiyle katlanmıştı ve etiket kısmında da el dikişi bulunuyordu. Bu kadar kullanıl...

+2

LCW mobil uygulamasında bugün saat 19:40 civarında çarkı çevirerek %60 indirim kuponu kazandım. Ancak kupon kodunu kaybettim ve uygulama içerisinde tekrar bulamadım. “Kuponlarım” veya “Kampanyalarım” bölümlerinde de görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabım y...