Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişimde Fiyat Farkı Talebi

29 Eylül 2025 19:46688

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim erkek jean pantolonun bedeni yanlış gönderildi. Sipariş numaram: 2509251702391. Ürünü hiç kullanmadım ve değişim şartlarına tamamen uygun durumda.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu tekrarlandığı için ayrıca mağdur oldum. Ürünü indirimli olarak almıştım, şu anda değişim yapmak istediğimde indirim kalktığı için benden fiyat farkı talep edileceğini fark ettim. Yanlış gönderim benim hatam olmadığı için herhangi bir fiyat farkı ödemek istemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Yanlış gönderilen ürünün, ek ücret talep edilmeden doğru bedenle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.

1 Destek

LC Waikiki

29 Eylül 2025 20:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Muhammed

29 Eylül 2025 20:02

Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapımasımı talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye Çekiyle Aldığım Üründe Değişim Yapılamadı, Hakkım Kayboldu

Büşra

LC Waikiki

19 Ekim 2025 19:41434

LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında Wha...tsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de de...

2 Destek

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Kağan

LC Waikiki

24 Ekim 2025 14:47350

"Kısa sürede mağduriyetimiz giderildi"

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İsmail

LC Waikiki

16 Ekim 2025 14:19272

LCW mobil uygulaması üzerinden W3IR89Z8 kodlu bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 2510131136254). 16.10.2025 tar...ihinde teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir sweatshirt çıktı. Paketin içinden çıkan ürünün etiketi, sipariş verdiğim ürünün etiketiyle aynı olm...

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

LCW Pantolonum İlk Yıkamada Çekti İnceleme Süreci Uzadı Çözüm Yok

İbrahim

LC Waikiki

17 Ekim 2025 16:10278

30 Eylül tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım 28 beden erkek pantolonda, daha ilk yıkamada bakım talimatlarına tam...amen uymama rağmen ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü hemen incelemeye gönderdim. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

1 Destek

LCW Sipariş İptalinde Ücret İadesi Neden Hala Yapılmadı

Ayşe

LC Waikiki

22 Eylül 2025 03:52283

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için bugün (22.09.2025) iptal etti...m. Sipariş numaram: 2509211300120. Toplam 1136 TL tutarındaki ücret iadesinin Ziraat Bankası kartıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ko...