to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım kadın kaşe kaban ve kadın gömleği, iade koşullarına uygun şekilde kargo ile gönderdim. Ancak, iade talebim “talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi ve daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin poşetten çıkmadığı söylendi. Oysa ürünleri eksiksiz ve doğru şekilde gönderdim.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Sipariş numaram: 2508292100105. Toplamda 988 TL ödeme yaptım ve ürünlerin iade koşullarına uygun olduğuna eminim.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...
LCW’den online olarak aldığım kız çocuk eteğini, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü kendi ellerimle pakete koyup bantladım ve bir hafta önce kargo şubesine teslim ettim. Ancak iade talebim, “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü eksiksiz şekilde gönderdiğimden e...
24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...
29 Ekim'de LCW online mağazadan 2510261701041 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir mont satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünleri bana hiç teslim etmedi ve sistemde iade kaydı oluşturuldu. O günden beri defalarca LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ma...
Yorumlar