to read complaints and reviews, or file yours."LCW ye teşekkür ederim sorunum çözüldü kargo dan kaynaklı teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edildi☺️"
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünü siparişi verdim, ancak 15 Nis...an tahmini teslim tarihine rağmen siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilme
04.04.2026 tarihinde LCW'nin internet sitesi üzerinden bisiklet yaka hırka satın aldım. Kargom Hepsijet firması ile gönd...erildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun en geç bugün adresime teslim edil
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ...ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm
LCW online uygulaması üzerinden 14’ünde 4 adet şort siparişi verdim. Ürünler 16’sında Hepsijet kargo ile tarafıma teslim... edildi. Ancak gelen şortların boyları sitedeki fotoğraflara göre oldukça uzun olduğu için ürünleri iade etmek istiyorum. Hepsijet tarafında kargo teslim edildi olarak görünmesine
8 Nisan tarihinde LCW online sayfasından sonu 5275 ile biten bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da elime ul...aştığında paketleri açar açmaz tüm kıyafetlerin dehşet derecede balık koktuğunu fark ettim. Ürünleri bu halde kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim
"Geri dönüş yapıldı mağduriyet giderildi teşekkürler"
LCW uygulaması üzerinden S5N141ZS-LQY kodlu dört parçalı haşema ürününü satın aldım. Ürün; bone, tayt, üst ve büstiyer o...lmak üzere dört parça olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece üst kısmı çıktı. Siparişim için ürün bedeliyle birlikte toplamda 1600 TL ürün, 80 TL de hızlı kargo olmak üzere 168
LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2604141301419 numaralı siparişim 16 Nisan tarihinde İstanbul’daki ev ...adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün ve yırtık poşet problemiyle ilgili olar
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
11 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2604120000518 numaralı siparişimi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ol...arak da 15-16 Nisan aralığı görünüyordu. Buna rağmen siparişim o kadar geç kargoya verildi ki, ancak 16 Nisan’da kargoya teslim edildi. En iyi ihtimalle 17’sinde elime ulaşacağı sö
"Hızlı Geri bildirim sağlayan ve yaşadığım soruna çözüm için aksiyon alan müşteri temsilcisine teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde LCW uygulamasından 2604121901042 numaralı siparişimle üç kutu “Ayaklı Cam Bardak 2’li” ürün satın a...ldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise üç kutu bardak yerine iki kutu ayaklı cam bardak, bir kutu da kupa gönderildi. Yani bir kutu ayaklı cam bardak ürünüm eksik ve yerine yanlış ür
"Konu ile ilgili en son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bilgisi ve saygısı sayesinde gün içinde sorunumu direk çözüm sağladı. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum"
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek ya...kınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün iç
Mart ayının 23’ünde Tekirdağ Çerkezköy LCW mağazasından Life Well marka bir suluk başlığı satın aldık. Ürünü çok kısa sü...re içinde, tamamen normal kullanım sırasında kullandığımız halde başlık kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımızı düşünmemiştik, bu nedenle
"Teşekkürler ilginiz için"
29 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek gömlek ve pantolon s...iparişi verdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ancak siparişim, firmanı
LCW’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde 2604061101642 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 5 günü... aşarak ciddi şekilde gecikti, teslim süresi de bu nedenle aşıldı. Üstelik siparişimdeki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edi
06.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 461230090951 sipariş numarasıyla toplam 8 adet ürün satın aldım ve ürün...ler 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrolde bu 8 ürünün 5 tanesinin ayıplı olduğunu gördüm. T‑shirt lekeli ve soluk renkteydi, üç üründe beli
"Telefonla dönüş yapıldı ve ücret iadem oldu çok teşekkür ederim"
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.00...0 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo t
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok kibardı ilgisi için teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
31 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603311301952 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişin 3–6... Nisan tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ “teslim ve kontrol aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bgk kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. LCW internet mağazasından satın aldığım, 2 adet gömlekten oluşan ve ya...klaşık 1160 TL tutarındaki siparişim için “bir günde kargo” vaadiyle gönderim yapıldı. Kargonun 13 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 Nisan saat 21.10’da sisteme teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
