İndirimim Sipariş İptali Sonrası Otomatik Olarak Silindi, Yeniden Tanımlanması Gerekiyor
LCW web sitesi üzerinden bugün 2605251134276 numaralı siparişimi oluştururken tanımlı olan indirimi kullanmak istedim. Ancak ürünlerde oluşan beden değişikliği nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptalin ardından sistemdeki indirimim de otomatik olarak iptal oldu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen ürünlerle birlikte hediye çekinin de iptal edildiği bilgisi verildi. Fakat indirimi fiilen kullanamadan kaybetmiş olmamı, müşteri memnuniyeti açısından adil bulmuyorum.
LCW’den, sistemde tanımlı olup kullanamadığım bu indirimin yeniden hesabıma tanımlanmasını ve aynı indirimi tekrar kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirme ne zaman bitecek?
Değerlendirme bitti mi?
Dönebilir misiniz?















