LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin internet sitesi üzerinden 19–20 Ağustos civarında yaptığım alışveri...şte 1 adet lacivert klasik pantolon, 1 adet lacivert klasik ceket ve 1 adet...

LCW üzerinden annemin 27 Ağustos tarihinde verdiği, 2608271800382 numaralı ...ve toplam 999,98 TL tutarındaki, içinde 2 adet çanta bulunan online sipariş...

Denizli Sinpaş LCW mağazasından cuma günü 1000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kere g...iydiğim halde topuğu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Mağazaya gitmek yerine LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün incelemeye alınacağı ve 15 gün içinde olumlu ya da olu...

LCW online mağazadan peş peşe iki adet sipariş verdim. İlk siparişimde aldığım pantolonları ablam da almak için bu kez b...ir büyük bedenlerini sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde, ablam için özellikle bir büyük beden seçmeme rağmen, ilk siparişimdekiyle aynı beden pantolonlar gönderildi. Bu neden...

LCW’nin online mağazasından 2607201801752 numaralı siparişle pullu babet ayakkabı aldım. Ürünü teslim aldığımda pulların...ın bir kısmının dökülmüş olduğunu gördüm ve defolu, kusurlu ürün geldiği için çok üzüldüm. Ayakkabıyı kutusuna koyup iade ettim, iadem de onaylandı. İadem onaylandıktan sonra müşt...

LCW’den 02.09 tarihinde “yarın teslimat” seçeneğini özellikle seçerek 5609*******98 numaralı siparişimi verdim. Ek ücret... ödeyerek aldığım bu hizmete rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü şehir dışında olacağım ve bu ürünün en geç yarın teslim edilmesi gerekiyor. Kargo takip ekranında gö...

LCW’den 28 Ağustos’ta verdiğim 2608281302928 numaralı siparişim için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim kargoya v...erildi ve 31 Ağustos’tan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor. 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde sabah “sevkiya...

LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderimi y...aşadım. Ayrıca bazı ürünlerin bedeni de uymadığı için toplam 6 ürünü aynı paketin içerisine koyarak iade ettim. Buna rağmen sistemde, ürünlerin sadece ikisinin iadesi onaylanmış, d...

24 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608262302090 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet siyah pant...olon bulunuyordu. Ürün kargodan bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgi...

LCW online mağazadan verdiğim bir siparişte yer alan ürünlerden 10 parça kargoda teslim edilmediği halde sistemde “tesli...m edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve sipariş hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 2608190200974’tür. Bu sor...

02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş no olarak 2609021600...609 kodu tarafıma SMS ile gönderildi sonrasında üyelik oluşturdum o gün içinde. Ürünlerim dün teslim edildi. İade etmek için sayfaya bu sipariş kodunu giriyorum ancak sistem sürek...

4 Eylül 2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki LCW mağazasından kızım için üzerinde “noroll” yazan şeffaf bir suluk aldım. Ü...rünü eve geldikten sonra önce yıkadım, ardından içine su doldurduğum anda suluğun tam üst kısmı bir anda kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanım...

LCW’nin online mağazasından 22 Temmuz’da teslim aldığım LCW steps Kadın Kare Burunlu Tek Bantlı Topuklu Terliği (Ürün ko...du: S6LF10Z8-FDJ, Sipariş No: 2607210900726) yalnızca bir gün ve olağan şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç taban/ped kısmı kısa sürede yerinden ayrıldı. Bu durum, normal kull...

LCW internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde kapıda nakit ödemeyle üç adet elbise satın aldım. Toplam tutar 2.339,99 ...TL idi, iadesini talep ettiğim elbisenin bedeli ise 799,99 TL’dir. Aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü Bakırköy Capacity AVM’deki LCW mağazası...

28.08.2026 tarihinde LCW’den 2608281700240 numaralı siparişle İzmir Agora AVM mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet elbi...se satın aldım. Uygulamada sipariş hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin aslında mağazaya ulaştığını öğrendim. Müş...

LCW Konya Seydişehir mağazasından 30 Haziran 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek xside marka, %100 pamuk, siyah renk sahil p...antolonu satın aldım. Ürünün model bilgisi pnt X-Beach-PANT-K, ürün kodu ise S6AV12Z8/RQL’dir. Pantolonu sadece 1 hafta giydim ve hiç yıkamama rağmen dizden yukarısı kahverengiye ...

LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2608161302130 numaralı siparişime ait 560...8*******82 sevkiyat numaralı ürünler 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünleri i...

Uzun süredir LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişlerde fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.... Aynı ürünleri önce çok daha yüksek fiyattan satın alıyor, kısa süre sonra ise uygulamada bu ürünlerin “ilk fiyatı” sanki benim ödediğim bedelin çok altında bir rakammış gibi göste...

LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş ...numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

LCW internet sitesinden 31 Ağustos tarihinde online alışveriş yaptım. Aldığım ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde k...endiliğinden iade oluşturuldu ve “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaştım. Ancak ürünün neden teslim edilemediği konusunda bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Müşteri...