LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

06.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden aldığım jogger eşofman altını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden ...iade oluştururken yanlışlıkla aynı fiyatta almış olduğum başka bir ürünü seçtiğim için, sistemde farklı ürün gönderdiğim göründüğünden iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri karg...

18 Haziran 2026’da LCW müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:45’teki bayan temsilciden şikayetçiyim. 2606141700787 numara...lı siparişim hakkında bilgi almak istedim; bilgi veremiyorum dedi. "Niye?" dedim, yine bilgi veremiyorum dedi. Böyle bir saçmalık olur mu? O zaman niye orada bu temsilciler? Kendis...

Uzun süredir LCW mobil uygulamasındaki Çark özelliğine erişemiyorum. Yaklaşık beş altı aydır uygulamada çarkın çıkması g...erekirken hiçbir şey görünmüyor ve bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma belirtilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülm...

13.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606131000241 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi bekliyorum, ürünü kullanmam gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme a...

LCW’den internet üzerinden 2606051002099 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerden istemediklerimi iade için geri gön...derdim ancak bana, ya kargodan ya da LCW’den kaynaklandığı söylenen bir problem nedeniyle ürünlerden 3 parçanın eksik gönderildiği bilgisi verildi. O ürünlerin bedeni olmadığı için...

.9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, ...sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır ...

LCW’den internet üzerinden aldığım erkek pantolonla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün rengini özellikl...e beğenerek tercih etmeme rağmen, ilk yıkamada pantolonun sadece sol bacağında alacalı, bulacalı, kahverengi gibi garip bir renk bozulması oluştu ve görüntü olarak aşırı şekilde sı...

15 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş üzerinden üç gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cumartesi sabah şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en geç cuma gününe k...

LCW Online üzerinden bugün sabah İstanbul Üsküdar adresine verdiğim siparişimde yer alan iki ürün için de ek ücret ödeye...rek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünlerden birinin teslimat şeklinin standart teslimata çevri...

LCW’nin internet sitesi üzerinden mobil uygulama ile toplam 6 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 2606142302816 olup,... ödemesi 2 bin tl civarındadır. Siparişimi bugün yaklaşık 20 dakika önce cargox firması tarafından teslim aldım. Evde olmadığım için kargoyu kapıya bıraktırdım, 10 dakika sonra eve...

LCW internet sitesinden 2’li tayt ürünü satın aldım ancak ürünüm eksik gönderildi. Eksik gönderildiğini sonradan fark ed...ip müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri aramadı. Ayrıca hesabıma tanımlı olan 380 TL’lik kuponu bu siparişte kullandım. Ürün yanlış ve ...

LCW’nin online sitesinden dün bir pijama takımı siparişi verdim. Takımın alt parçası için l beden sipariş etmeme rağmen ...tarafıma 2XL beden gönderildi. Yaşanan bu yanlış gönderim nedeniyle ürünün alt parçasının doğru beden olan l beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

13.04.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından çocuklarım için yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ç...ekme payını da düşünerek özellikle 1–2 beden büyük ürünler tercih ettim. Oğlum 6 yaşına yeni girdiği ve minyon olduğu için ona 7–8 yaş t-shirtler aldım. Kızım 3 yaşında ve minyon o...

LCW Online üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 2606021601634 numara...lı siparişim kapsamında farklı satıcılara ait ürünler de bulunuyordu ve onl...

LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 2606091403970 numaralı siparişimde yer... alan bir adet çocuk bluzu, Ankara 365 AVM LCW mağazasından teslim alırken tarafıma eksik teslim edildi. Siparişi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve poşet...

LCW online mağazadan satın aldığım Xside bağcıklı erkek spor ayakkabının tabanında, yalnızca yaklaşık 2 aylık kullanım s...onunda kırılma meydana geldi. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...

15 Haziran’da LCW online üzerinden verdiğim 2606112302698 numaralı siparişi...min kargosu tarafıma ulaştı. Toplam 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2 ü...

LCW üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim cargox kargo firması ile gönderildi. Kargomun ...yanlış şubeye teslim edildiğini dün sabah öğrendim, ilgili çalışanlardan biri beni aradı ve paketin doğru şubeye yönlendirilmesini istedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen karg...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606122001335 numaralı siparişim bugün Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim e...dildi. Siparişimde yer alan pijama takımının sadece üstü gönderilmiş, alt kısmı paketin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ancak mağazalardan iade al...

LCW’den erkek çocuk için 3-4 yaş Superman kıyafeti hediye olarak tarafıma alınmış, ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına... rağmen iade/değişim süresi geçmiş durumda. Ürün hediye olduğu için elimde ne değişim kartı ne de fiş mevcut. İstanbul Esenyurt City Center, Avcılar Pelican ve Torium mağazalarına...