Kıbrıs Mağazasından Alınan Pantolonun Fiyat Farkı Nedeniyle Değişim Yapılamaması

LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ürünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim.

Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı olduğu için değişim yapılamayacağını söylediler. Konuyu müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim, orada da yine fiyat farkı nedeniyle değişim yapılamayacağı söylendi. Bu durum beni gerçekten mağdur etti, çünkü sonuçta aynı markanın ürünü ve ben de markaya güvenerek alışveriş yaptım.

Türkiye’de fiyatı daha düşükse aradaki farkı ödemeye razıyım, yüksekse zaten fark talep etmiyorum. Benim tek isteğim, aldığım pantolonun Türkiye’deki fiyatı üzerinden sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi.