LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim... için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” o...

LCW’den 3 adet ürün için 5 Mart tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “kargod...a” olarak görünüyordu; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin 9 Mart tarihinden beri İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesine teslim edildiği söylendi. Ancak bun...

LCW’den 28 Şubat 2026 tarihinde 2602281600169 numaralı siparişi verdim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olarak görün...üyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo firmasının telefonlarına kesinlik...

04.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum 2603051501535 numaralı s...iparişim 5 gündür mağazaya ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Denizli Bayramyeri mağazasını seçmeme rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim cargox isimli kargo f...

LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 2601211100253 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt body satın aldım. Sip...arişim ilk günden beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sistemde duruyor. Yoğunluktan dolayı bi...

LCW mobil uygulaması üzerinden 08.03 tarihinde 2603080003560 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n 399,99 TL ödediğim bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde s...

LCW online mağazasından 09.03.2026 tarihinde verdiğim ve en geç 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, ...çalıştıkları kargo firması Cargox tarafından sürekli erteleniyor. Siparişimi aynı gün/erken teslim edilmesi için ekstra ücret ödememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargo şirketi...

03.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan jean mont siparişi verdim, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ teslimat için belirttiği...m Armoni Park LCW mağazasına ulaşmadı. Sipariş numaram LCW:2603031201151, kargo takip numaram ise LCW1091120793301#001 olarak görünmekte ve kargom Cargo X firmasıyla gönderiliyor. ...

LCW üzerinden verdiğim siparişin kargosu, çalıştıkları Cargo X firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. LCW5603****...***01#001 numaralı siparişime ait kargom ayın 5’inden beri dağıtıma çıkıyor görünüyor; ancak beş gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ şubede bekletiliyor. Üç gün boyunca sürekli...

10.03.2016 tarihinde saat 10:00 civarında LCW internet mağazasından bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 260310100279...8. Alışverişi yaptığım sırada elbisenin fiyatı 600 TL idi ve hızlı teslimat seçeneğiyle birlikte toplamda 679 TL’yi kredi kartımla ödedim, çünkü elbiseye acil ihtiyacım vardı. Ayn...

LCW online üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında iş birliği yaptıkları kargo firmasının görevlisi nedeniyle c...iddi bir saygısızlık yaşadım ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Şanlıurfa A**** Y*****’de bulunan adresime gelen kargo görevlisi önce beni telefonla arayıp aşağı inmemi söy...

LCW’nin web sitesi üzerinden vermiş olduğum 2602251602550 numaralı siparişi...m 25.02.2026 tarihinde, 2603050000278 numaralı siparişim ise 05.03.2026 tar...

LCW’den 25 Şubat’ta 2’li Kelebek figürlü fincan takımı satın aldım. İlk gönderilen takımda fincanlardan birinde çatlak v...ardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü tekrar gönderdim ve değişim sağlandı. Ancak bu kez gelen üründe de tabakta çatlak vardı. Sorunu tekrar ilettiğimde bu sef...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 3 Mart tarihinde toplam 8.449,71 TL tutarında bebek kıyafetleri siparişi verdim, ürü...nler 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tüm ürünlerin poşetlerin içine buruşturulup atılmış gibi son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünl...

LCW’den vermiş olduğum online siparişimde yer alan çocuk eşofman altı, geçe...n hafta Torium mağazasından “gel al” ile teslim aldığımda hem defolu hem de...

26.02.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2602260400348 numaralı siparişimde 1 çocuk takım, 1 mont, 1 t‑shirt ve kahve... fincanı sunum peçetesi bulunmasına rağmen, üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Merhabalar LCW online sitesinden aldığım ürünlerin 2 saat önce kargoya veri...ldiğini daha sonra tekrar SMS iletilip 2 saat sonra mağazaya teslim edildiğ...

8 Şubat tarihinde Gaziosmanpaşa Venezia AVM LCW mağazasından bir ürün satın aldım. Aldığım ürün olmadığından dolayı 23 Ş...ubat tarihinde mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi QR ödeme yöntemiyle yaptığım için, iadenin de aynı şekilde alındığını ve 3 ile 7 gün içinde ücretin hesabıma ya...

04 Mart’ta LCW’nin online internet sitesi üzerinden çocuklar için otuz dört parça üst giyim ürünü satın aldım. Alışveriş... sırasında ürün sayfalarında gördüğüm fiyatlar uygundu, bu nedenle sepetime ekleyip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fark ettim ki, ürünlerin tahsil edil...

07.02.2025 tarihinde LCW üzerinden 2502071800497 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişimdeki ürünler defalarca kez... yanlış gönderildi. Toplamda 3 kez farklı ürünler gönderildi, her seferinde tekrar tekrar uğraşmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte tarafımdan toplam 1.71...

LCW online alışverişim sırasında “mağazadan teslimat” seçeneğiyle 26.02.2026 tarihinde oluşturduğum 2602261600446 numara...lı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ Kocaeli Gebze mağazasına teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim, tarafıma dönüş y...