LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun...

Dün LCW Taşdelen şubesinde beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ürünün üzerinde basılı bir fiyat etiketi vardı ve b...en de bu etiket fiyatı üzerinden kasaya yöneldim. Ancak kasada görevli, etiket fiyatından kaynaklı sorun olduğunu söyleyerek bu ürünün satışını yapamayacaklarını belirtti. Kanunen...

LCW online mağazasından 2605181000113 numaralı siparişimle birlikte jile elbise satın aldım. Siparişim tarafıma ilk gönd...erildiğinde ürünler eksik geldi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirdim ve talebim üzerine jile elbise bu kez ayrıca gönderildi ancak ürün bu defa bariz şekilde defolu olarak elime u...

20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar...

LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçen...eğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmet...

LCW internet sitesinden yaptığım alışverişi iade ettim, ürünler 13 Mayıs tarihinden beri firmanın elinde olmasına rağmen... ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarındaki alışverişimin ücretini kredi kartıma geri almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferi...

9 mayısta 2605090400052 numaralı siparişimde Trençkot, erkek t-shirt ve kadın İspanyol paça pantolon eksik geldi ve eksi...k gelmesine rağmen teslim edildi gözüküyordu. Sonra ben yetkililere ulaştım eksik geldiğini söyledim. Onlarda erkek tişörtün ve kadın İspanyol paça pantolonun kalmadığını iade olac...

11 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında paketin içinden 2 adet er...kek 3 XL büyük beden pijama takımım eksik çıktı. Kargoda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, kolide sorun olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmemişti. Durumu hemen müşteri hizm...

12 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2200 TL tutarında bir sipariş verdim. 2605121901818 numaralı bu siparişim ara...dan 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimin durumunu sistemden net olarak göremediğim için kendi çabalarımla peşine düşmek zorunda kaldım ve sonunda adresimin teslimat...

LCW’nin online mağazasından 17 Mayıs tarihinde bayram için ikiz kızlarıma 2 bluz, 2 pantolon ve birkaç ürün daha sipariş... verdim. Siparişim 21 Mayıs’ta Edirne Keşan adresime teslim edildi; ancak kargo paketinden sadece bir kısmı çıktı, 2 bluz ve aldığım çoraplardan biri hiç gönderilmemişti. Yani topl...

12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2605122004555 olmasına ra...ğmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderildiğini öğrendim ve kargo firmasıyla da gör...

LCW’nin internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde 2’li bayan pijama takımı satın aldım. Ürün açıklamasında ikili set olarak... görünmesine rağmen kargodan sadece üst parça çıktı, alt parça gönderilmedi. Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleye...

21 Mart’ta LCW Fethiye şubesine kızıma aldığım, kısa geldiği için iade ettiğim 800 TL’lik pantolonu teslim ettim. İade i...şlemi sırasında ürün bende değildi, ürünü mağazaya geri verdim ve kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ...

17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında LCW internet sitesi üzerinden 2605172301790 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde... yer alan 3‑4 yaş, bisiklet yaka, erkek çocuk şort‑t‑shirt takımı (beyaz, önü arabalı t‑shirt ve siyah düz şort) stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bugün yine s...

LCW internet sitesinden son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde pantolon istememe rağmen paketimden ...şort çıktı, bu sorun hızlıca çözüldü. Ancak bayram tatili için yeniden siteden hem kızıma hem kendime ürünler aldım, bu kez kızım için aldığım takımın sadece üstü gönderildi, alt p...

LCW online mağazadan az önce bir adet 9-10 yaş jean pantolon siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra yanlış ...seçim yaptığımı fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan beden değişikliği talebinde bulunmak istedim. Sipariş numaram 2605212100184’tür. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetleri ha...

11 Mayıs’ta LCW’den verdiğim ve ödemesi peşin olarak alınan 2605112204293 numaralı siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu ...Cargox kargo şirketi tarafından adrese hiç getirilmeden “teslim edilemedi” denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmıştır. 15 Mayıs’ta tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde m...

19.05.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında özellikle “ertesi gün kargolama” hizmeti... için ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan geçen sürede ürün tarafıma teslim edilmemiş, süreç boyunca da net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şu an sipariş e...

LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş i...çin toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi. ...

LCW’nin internet sitesinden aldığım giyim ürünü Pazar günü elime ulaştı, ancak ürün hatalı dikiş ve sökük şekilde gönder...ildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip, özellikle bayram arifesi olduğu için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 2605131001574. Müşteri hizmetleri üzerinden başvur...

13 Mayıs tarihinde LCW online sitesinden 5605*******68 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Mall Of İstanb...ul mağazasını seçtim. Siparişimin 18 Mayıs tarihinde mağazaya teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugün 21 Mayıs olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat / teslim ...