LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs 2026 tarihinde LCW Özdilek Park AVM mağazasından aynı fiş içerisinde birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir...i de emzirme atletiydi. Ürünü evde denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ederek, fişi ve etiketiyle birlikte satın aldığım mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde b...

31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken...

LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde 2605172203406 sipariş numarası ile kot pantolon ve t‑shirt satın ...aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu siparişim iptal edildi ve sistemde “İade Edildi” olarak göründü. Ürünleri hem çok beğendiğim hem de gerçekten i...

LC Waikiki'den hızlı teslimat seçeneği ile ekstra kargo ücreti ödeyerek Cargo X firmasına ürünler kargoya verildi. 4 gün... oldu, hâlâ ürünlerim teslim olmadı. Kargo şirketini arayacak bir numara dahi yok; ulaşılmıyor, muhatap olacak kimse yok. Böyle bir kargo şirketiyle neden çalışıyorsunuz? LC Waikik...

LCW online mağazasından verdiğim siparişimin kargosu 02.06 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bug...ün 05.06 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Online kart ile ödeme yaptığım bu siparişe ait kargonun takip numarası LCW5605*******68#001’dir. Kargo firmasının Mamak şubesine ait ...

LCW’den 13 Mayıs’ta Niğde LCW mağazasına teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2605130700859. Ü...rünü hiçbir şekilde mağazadan teslim almadığım halde sistemde 25 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Normalde 5 iş günü içinde teslim alınmazsa iade olması gerekirken...

13.05.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri LCW markasına ait değilmi...ş ve ben bu ürünü iade etmek istediğimde, başka marka olduğu için yalnızca 14 gün içinde iade edilebileceği bilgisiyle karşılaştım. Sipariş numaram 2605110000515 olup, iade etmek i...

1 Haziran tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 5605*******02 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde y...er alan omuz çantası ve şortlu takımda ciddi sorunlar yaşadım. Omuz çantasının etiketinde “kirli ürün” ibaresi bulunuyor, ürünün sapı yırtık, uzatma sapı yok ve çantanın alt kısmı ...

LCW online siteden 2605311601515 numaralı siparişimle bir pijama takımı sat...ın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak paketi açtığımda pijama takımının ...

Yaklaşık üç hafta önce, 26 Mayıs tarihinde LCW internet sitesinden bir bluz sipariş ettim ve 90 TL kargo ücreti ödedim. ...Sipariş numaram 5605*******33 adresime teslim edilmek üzere verdim, ancak ürünüm hâlâ evime teslim edilmedi. Bugüne kadar Bgk Kargo firmasıyla gönderilen LCW siparişlerimde hiçbir...

LCW online uygulamasından 15 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürünler 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan bir... kot ceket, bir gömlek elbise ve bir adet body ürünlerini iade etmek için tek bir kutuya özenle yerleştirip kutuyu da iyice bantlayarak aynı gün içerisinde Sürat Kargo'yu kullanara...

LCW’nin kargo sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 2605251900929 numaralı ...siparişim, Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’ndeki adresime iki gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor ve be...

LCW’nin online mağazasından 17 Mayıs’ta 2605171101211 numaralı siparişimle iki elbiseden oluşan bir alışveriş yaptım. El...biselerden birinin ücreti hesabıma iade edildi, ancak diğer elbisenin 999,99 TL tutarındaki ücreti bir türlü yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini bu konu için defalarca aradım; her s...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605161101450 numaralı siparişimdeki bedeni uymayan 4 ürünü, 22 Mayıs tarihinde ...Sürat Kargo ile tek bir paket halinde, sağlam ve eksiksiz şekilde iade için gönderdim. İade paketimin kargo takip numarası 461612195711’dir. Gönderdiğim 4 üründen sadece 1 tanesin...

25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Word kart ile 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL ParaPuan hediye kampanyasına... dair bir bildirim gördüm. Bildirime tıkladığımda kampanya sayfasına değil, doğrudan ana sayfaya yönlendirildim ve 4.409,92 TL tutarında alışverişimi Word kredi kartımla tamamladım...

30 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilen LCW5605********91 numar...alı siparişimiz, 02.06.2026 tarihinde kargoya verildi. 03.06.2026 tarihinde sorguladığımızda “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bir not düşüldüğünü gördük ancak tüm gün Bursa Osm...

23 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605232302365 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Hazira...n veya 2 Haziran aralığı belirtilmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 25 Mayıs’...

27.05.2026 tarihinde LCW den online alışveriş yaptım. Ürünlerim bir günde kargo firmasına verildi ancak bugüne kadar ürü...nler elime ulaşmadı. Kargo firmasına ve LCW ya ulaşamıyorum. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum. Sipariş numaram LCW5605*******15

LCW internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında ve 11 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığın...da paketin hasarlı olduğunu gördüm ve içinden 1 parça eksik çıktı, tişörtüm yoktu. Kargonun tesliminden hemen sonra, 25 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kayıt açtım ve tesl...

3 Haziran saat 22.42’den 4 Haziran 00.23’e kadar LCW web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımla iki çocuğu...m için tek tek ürün seçerek yaklaşık 40 parçadan oluşan, toplamda yaklaşık 20 bin liralık bir sepet oluşturdum. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda sepetteki ürün sayısı bir ...