LCW Online Sitesinde 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Tişört Teslimatı

LCW’nin online sitesinden 21 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü alışverişi yaptım. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu nedenle sepetime 2 adet çocuk tişörtü ekledim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi.
Sipariş numaram 2605161102076’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem eksik gelen ürün hem de kampanya koşulları nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Eksik ürüne ilişkin olarak ya ikinci tişörtün gönderilmesini ya da eksik ürün bedeli için para iadesi veya hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













