to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir LCW’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum ve mağdur durumdayım. “Şifremi un...uttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistem e-posta gönderildiğini söylüyor ancak hem Gmail hem de Hotmail adreslerime hiçbir mail gelmiyor. Aynı şekilde hesabımla ilişkili
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
03.03.2026 tarihinde teslim edilen 2602271901407 numaralı online siparişimd...e LCW’den boxer satın aldım; ancak gönderilen ürün ile sipariş verdiğim box
"Uğraşlarım sonucunda Kargom teslim edildi"
04.03.2026 tarihinde Carco X kargo firmasıyla tarafıma gönderilen LCW siparişimde, aynı kargoda iki adet ürün bulunuyord...u. Bu gönderiden sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer kıyafet ürünü ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Gönderiye ait tak
LCW’nin yıllardır müşterisiyim. Öğretmenler Günü, Sevgililer Günü ve takvimde yer alan birçok özel günde online satış si...tenizde o günlere özel indirimler, kuponlar ve sayfa tasarımında görsel düzenlemeler yapıldığını görüyoruz. Yılbaşı döneminde yılbaşı temalı süslemeler, Sevgililer Günü’nde kırmızı
"Sorunum çözüldü, hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
"Teşekkürler."
05.02.2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’deki LCW mağazasından annemle birlikte kadın hafif ceket satın aldık. Ürünün f...iyatı 1.299,99 TL idi ve ödemeyi Azerbaycan bankasına ait kartla yaptık. Kasada ödeme esnasında pos cihazında para birimi seçimi yapılırken, personel benim rızam olmadan elini uzat
LCW Waikiki’nin Kocaeli Gebze Center AVM şubesinden 31 Ocak’ta 500 TL’ye erkek çocuk takımı aldım. Aldığım gün çocuğuma ...denediğimde tam olduğu için özellikle fişi saklama gereği duymadım. Yaklaşan bayram için takımı yıkadığımda üst kısmının en az iki beden küçüldüğünü fark ettim ve çocuk takımının ü
28.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 2602272101208 numaralı siparişim Bgk Kargo... ile gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ma
17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602170901557 numaralı siparişimle asıl almak istediğim tabak için ku...pon kullandım, yanına da ek olarak bir toka ekleyip mağazadan teslimatı seçtim. Ancak daha sonra, her zamanki gibi tabak ürünü stokta yok denilerek firma tarafından kendiliğinden i
LCW’nin kendi internet sitesinde almak istediğim bir ürünle ilgili yaşadığım ciddi fiyat değişiminden dolayı şikayetçiyi...m. Ürünün fiyatı önce 799 TL iken 599 TL’ye düşmüştü, ben de dün ürünü bu indirimli fiyatla sepetime ekledim ve bugün satın almayı planlıyordum. Ancak bugün siteye tekrar girdiğimd
LCW’nin online sitesinde S60738Z8 kodlu, lul model sarı şamdanı almak istiyorum ancak ürün sayfasında sadece uzunluk bil...gisi yer alıyor, çap bilgisi hiç yazmıyor. Kullanmak istediğim mumlarla uyum sağlayıp sağlamayacağını bilmeden sipariş veremiyorum. Ürün açıklamasına bu kadar basit ama kritik bir
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. S...iparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun
LC Waikiki web sitesi üzerinden 2602142001764 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürü...nlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve sürekli belirsizlik içinde bekletildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan yürüme öncesi ayakkabı tarafıma eksik gönderildi. Siparişimi ...27.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Sipariş numaram 5602*******79’dur. Eksik gönderilen yürüme öncesi ayakkabının ücreti olan 359,99 TL’yi öde
25 Şubat 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden, çocuklarımın yaşlarına uygun ürünleri tek tek seçerek..., 2602250900395 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.983,89 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan “iletilememi
26.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602262100124 numaralı online siparişimde altüst bebek takı...mının yalnızca alt kısmı teslim edildi, üst kısmı hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde ürün ellerinde olmadığı için bana kupon tanımladılar. Bu kuponla tekrar sip
LCW’nin online alışverişlerinde çalıştığı kargo firmaları nedeniyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cargo X, Scot...ty ve Kargoist ile farklı zamanlarda toplam 7‑8 kez teslimatım oldu ve neredeyse hepsinde problem çıktı. Bu firmalar ne bilindik ne de profesyonel; ürünler 7–10 gün içinde asla tes
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü yarın teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Yarın teslimat hizme...ti için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ş
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, aynı gün teslimat... seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL ek ücret ödedim. Saat 10:16’da verdiğim siparişte tüm ürünler için aynı gün teslim edileceği açık
LCW’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat tarihinde çocuk giyim ürünleri için bir sipariş verdim. Siparişim 28 Ş...ubat’ta teslim edildiğinde, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada ödediğim fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Örneğin 237 TL’ye satın aldığım bir tişörtün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
