LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW uygulamasında W59625Z1 kodlu sarı renk erkek bebek kozmonot ürününü yaklaşık 2 aydır favorilerime ekleyerek takip ed...iyorum. Ürün yaklaşık 3 haftadır indirime girmesine rağmen hiçbir şekilde stok yenilemesi yapılmıyor ve ürünü indirimli olarak satın alamıyorum. Stok yenilemesi yapıldığında da sad...

LCW online’dan bir bot sipariş ettim kızımın doğum günü için. Ürünü iade ed...ip gösterip göndermediler. Sonra beni arayıp telafi ürünü göndermek için ço...

LCW’nin mobil uygulamasından bayram öncesi çocuğum için bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kere giymesine ra...ğmen paça ve üst kısmında belirgin şekilde deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markanın kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor. Daha önce LCW’den aldığım b...

Muğla Bodrum Çarşı Mahallesi’indeki LCW mağazasından internet üzerinden aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için mağaza...ya giderek iade ettim. Mağaza ürünlerin iadesini aldığını, işlemin yapıldığını ve ücretin hesabıma yatacağını söyledi. Ürünler zaten bende değil, fiziken mağazaya teslim ettim. Uy...

28 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım nar ...çiçeği rengi, kolları ajurlu gömleğin defolu olduğunu fark edince birkaç gün içinde ürünü iade ettim. Gömleği aslında daha önce Edirne mağazanızda 699 TL olarak görmüş, almamıştım....

LCW üzerinden verdiğim 2604030101264 numaralı siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde kargo tarafından 3 gündür “da...ğıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ekranlarımız üzerinden kargol...

08.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2604081601002 numaralı sipari...şi oluşturdum. Yanlış beden sipariş verdiğimi fark eder etmez, ödemenin üze...

2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıt...ıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir ...

LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten so...

08.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç’taki İzban tren istasyonu yanında bulunan AVM içerisinde...ki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerin...

LCW online sitesinden eşofman aldım başka ürünlerde aldım bu ürün eksik gön...derildi Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 gündür yazışıyorum iade kabul edi...

LCW mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğim ve 7 Nisan’da teslim edilen kadın elbisesi (Ürün Kodu: S5M272Z...8-LRL - Nane Yeşili Baskılı) siparişim, paketleme şekli nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Elbise, sanki çöpe atılmış gibi poşetin içine buruşturulmuş, katlanm...

LCW online üzerinden 30 Mart’ta 26033001800316 numaralı siparişi verdim ve siparişimi Gaziemir Kipa LCW mağazasından tes...lim alacak şekilde seçtim. Siparişim hazırlandı, paketlendi ve kargoya verildiğine dair SMS’ler aldım. Ancak teslimata çok az bir süre kala, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan sip...

LCW online mağazasından verdiğim ilk siparişimde, ürün sayfasında açıkça “Rahat Kalıp” olarak belirtilen pantolonlar tar...afıma etiketinde “Baggy” yazan tamamen farklı bir kalıpla gönderildi. Rahat/regular kalıp ile baggy kalıbın tamamen farklı olmasına ve etiket üzerinde de bunun açıkça yazılmasına r...

LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi bir gün önce yanlışlıkla sildim. Daha sonra yeniden üye olmak istediğimde, yeni üyel...ik oluşturabilmem için yeni bir telefon numarası almam gerektiği, mevcut bilgilerimle tekrar üyelik açılamayacağı söylendi. Bu üyeliğe bağlı tüm geçmiş siparişlerim, varsa açık ia...

2 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Acelem olduğu için özell...ikle hızlı teslimat seçeneğini seçip ek ücret ödeyerek Cargo X firması ile gönderimi tercih ettim. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiğinden, yurt dışına çıkış planımı da ...

30 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi, ancak a...radan on gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre içinde kargom b...

LCW’den 3 Nisan’da online olarak “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat adresi Düzce Krempark AVM LCW ma...ğazasıydı. 7 Nisan’da ise ürünlerimin “teslim edilemiyor” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım ve gerekçe olarak da çalıştıkları kargo firmasının bölgesinde olmaması söylend...

LC Waikiki tarafından, mağaza kaynaklı bir hata nedeniyle tarafıma 1500 TL tutarında, online alışverişte kullanılmak üze...re tek kullanımlık bir çek tanımlandı. Ben de bu çek ile 25 Mart tarihinde online alışveriş yaparak nevresim takımı ve terlik satın aldım. Satın aldığım ürünler hem beklentimi kar...

LCW markasından yıllardır hem çocuklarım hem de kendim için düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Kupon, Çark indirimi gib...i kampanyalar sayesinde bütçeme göre alışveriş yapabiliyordum. Şu anda mobil uygulama sepetimde iki çocuğum için yazlık kıyafetler bulunuyor ve yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alı...

LCW’den vermiş olduğum online siparişim 11 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyoru...m. 26 Mart’ta kargoya verilen 5603*******27 numaralı siparişim, İstanbul Sancaktepe adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Cargo X isimli kargo şirketiyle g...