LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm...

LCW’den aldığım kız çocuk kıyafetleriyle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürün bu sezonun ürünü, toplamda henüz iki ay... bile tam giyilmedi ancak kumaşta yırtılmalar oluştu. Aynı modelin farklı renklerini geçen sezondan da almıştım ve onlarda da birebir aynı yırtılma problemiyle karşılaştım. Şu anda...

LCW’den yaklaşık iki ay önce Aydın Opsmall AVM mağazasından aldığım çelik mataranın iç kısmının paslandığını bugün fark ...ettim. Kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Şu ana kadar mağazaya ya da...

LCW mağazasından, hiçbir alışveriş yapmadığım halde uzun süredir “satın aldığınız ürünü değerlendirin” içerikli SMS’ler ...almaya devam ediyorum. Mesajlar LCW kanalından SMS olarak geliyor, içerikte mağaza adı yer almıyor ancak verilen linke tıkladığımda benim satın almadığım ürünlerin fotoğrafları ve ...

LCW Samsun Atakum Citymall mağazasından 16 Aralık’ta aldığım çocuk eşofman ...takımı, sadece iki yıkamada aşırı derecede tüylenip renk olarak da çok kötü...

5 Mart 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603051801098 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi, ek ücret ö...deyerek “Hızlı Teslimat” hizmeti ile oluşturdum ve ürünlerin en geç 23.00’a kadar Bursa Yıldırım adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an teslimat saatini bir saat geçm...

LCW’den Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz panto...lonun yırtık olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk anda, hiç kullanılmadan defolu çıktı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık sürekli aynı şeyin tekrarlanmasından gerç...

LCW’den 2603032103699 numaralı siparişimde biri fincan (400 TL), diğeri LED ışık (200 TL) olmak üzere toplam iki ürün sa...tın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürünü Üsküdar Nev AVM LCW mağazasına teslim seçeneğiyle seçmeme rağmen, ürünlerim üç gündür mağazaya teslim edilmiyor. Müşter...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ve ardından “paketlendi” ...olarak görünmesine rağmen, bugün herhangi bir talebim olmadan durumunun “iade edildi” olarak güncellendiğini gördüm. Ben siparişimi özellikle almışken ne iptal ne de iade talebinde...

3 Mart tarihinde LCW üzerinden online olarak 10 adet ürün siparişi verdim, ...sipariş numaram 2603030002111. Bugün kargom Cargokskargo firması ile teslim...

LCW online mağazasından iki kez aynı eteği sipariş ettim. İlk siparişimde ürünü mağazadan teslim alacaktım, ancak “tesli...m edilemedi” denilerek sipariş iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Bunun üzerine 2 Mart tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim; bu siparişimde de yine “teslim edilemedi” mesajı...

LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2603012301108 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Sipariş...im kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde mesaj geldi; ancak iki gün sonra bu kez “siparişiniz teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat şekli olarak mağazaya teslimatı s...

Trabzon Meydan LCW mağazasından yaklaşık 3 hafta önce oğlum için ikili bebek kazağı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, n...ormal şekilde yıkadım. Yıkama sonrası kazağın dikişleri attı ve üzerinde küçük küçük delikler oluştu. Ürünü yıkadığım için iade konusunda sıkıntı yaşayacağımı düşündüğümden henüz ...

LCW’nin online mağazasından 4 Mart Çarşamba günü 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünleri şehir dışına yardım amaçlı göndere...cektim, bu yüzden zamanlama benim için çok kritikti. Buna rağmen siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. 6 Mart tari...

LCW mobil uygulaması üzerinden fincan ve LED ışık ürünlerinden oluşan 2603040003233 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş...imin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim 2 gündür mağazaya hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...

02.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 03.03.2026 tarihinde siparişimin Cargox firma...sına teslim edildiği bilgisi geldi. 04.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımızı sordu. Evde olduklarını, ancak ailem için tekrar teyit ...

LCW’nin online mağazasından cumartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Jet Kargo ile gönderildi, ancak ...doğru adresi girmeme rağmen çarşamba, perşembe ve cuma günü “adresi bulamadık” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen ne kargo firması ne de başka bir yetkili beni telefonla aramadı, herh...

06.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603061400359 numaralı siparişimle, Uygun Hep satıcısından tanesi... 99,99 TL etiket fiyatıyla 3 adet pijama takımı satın aldım. Siparişim sistemde onaylandıktan bir süre sonra, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğin...

LCW Aksaray Nora City AVM mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve iade bedeli, cep telefon numaram üzerinden LCW hed...iye kartına yüklendi. AVM’den ayrılmadan kısa süre sonra hediye kartımı kaybettiğimi fark ettim. Dün akşam saat 21.45 civarında kartı kaybettim, aynı gece saat 23.45’te müşteri hi...

Gaziantep Primamall AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 1 yıl önce indirim döneminde bir mont satın aldım. Montu ye...ni kullanmaya başladım ve yalnızca 4 günlük kullanım sonrasında kol kısmında kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürün herhangi bir darbe, takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın...