LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin online mağazasından eşim 13.05.2026 tarihinde 2605130101218 numaralı siparişi verdi. Ankara/Mamak’taki adresimiz...e gönderilmek üzere ürünler bgk isimli kargo firmasına teslim edilmiş. Eşim 15.05.2026 tarihinde hem kargo firması hem de LCW sisteminde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğün...

12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce siparişim için... yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi ve sürekli oyalandım. Daha sonra bana, “ürünleriniz teslim edilemedi, tekrar sevk için onaylayın” şeklinde bir mesaj gel...

7 Nisan’da LCW Maltepe Outlet mağazasından eşofman takımının altını, takımı bölerek bize sattılar. Ürünü yıkadıktan sonr...a defolu olduğunu fark ettik ve arife günü fişimizle birlikte mağazaya gidip incelemeye gönderilmesini istedik. O gün kargoların kapalı olduğu gerekçesiyle bizi geri gönderdiler. D...

13 Mayıs tarihinde LCW’den verdiğim kadın gömlek siparişim Bir Günde Kargo isimli firma ile kargoya teslim edildi. 15 Ma...yıs’ta kargo bilgilerine göre gönderim dağıtıma çıktı, ardından sistemde devir teslim yapılacağı bilgisi göründü ancak o günden beri hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkmadı. Bugün ...

5 Mayıs’ta LCW online mağazasından kıyafet siparişi verdim. Ürünüm 8 Mayıs’ta Cargo X ile kargoya verildiği bilgisi payl...aşıldı ancak bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki adresime bekliyorum. Cargo X müşteri hizmetlerini pek çok kez arayarak kay...

11.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605111700607 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo fir...ması ile, 560*****00649 takip numarasıyla gönderildi. Kargolandıktan sonra sistemde “transfer aşamasında” olarak görünüyordu ancak 12 Mayıs tarihinde görünen son hareketten sonra g...

15 Mayıs tarihinde LCW’nin uygulamasından bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ulaştı ancak pa...ketin açılmasıyla birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketleme son derece özensizdi, pantolon dümdüz durması gerekirken kırıl kırış halde kutudan çıktı. Online alışveriş y...

LCW’nin online mağazasından 12 Mayıs tarihinde verdiğim 2605122001533 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak... siparişimde yer alan kız çocuğu mavi şort paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca müşteri hizme...

14 Mayıs’ta LCW online mağazadan verdiğim 2605140002745 numaralı siparişimd...e farklı satıcılara ait iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri belirtilen...

LCW Kazanıyorum hesabımın şifresini unuttum, yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından def...alarca denememe rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmedi. Çok fazla denediğim için şifremi değiştirmemi söylediler fakat onu da yapamadım, nereden ve nasıl değiştireceğimi de b...

18 Mayıs’ta LCW online mağazadan bütün ailem için toplam 27 adet kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş iki ayrı kargo olar...ak oluşturuldu ve 24 adet üründen oluşan ilk kargonun 20 Mayıs’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün teslim edilen bu ilk kargoyu açtığımda, sipariş etmiş...

LCW den online sipariş vermiştim ve bayağı ürün vardı siparişimin içinde, gelen kargo paketi küçücük ve çoğu ürünüm çıkm...adı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Artık asla alışveriş yapmam bu markadan

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im...

Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir...

LCW’den online olarak aynı ürünün farklı bedenlerinden birkaç tane sipariş verdim. Amacım, bedenleri deneyip uyanı kulla...nmak, büyük olan bedeni ise daha yüksek tutar üzerinden iade etmekti. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, büyük bedeni yüksek tutarlı fiyat üzerinden iade edebilece...

LCW internet sitesi üzerinden 13 Mayıs tarihinde 2605131404384 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler ind...irimliydi ve toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bütün ürünlerimin iptal edildiğini ve ücret iadesi sürecine alındığını sonradan ...

Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı’nda LCW Modest pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 ay olma...sına ve toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun rengi attı ve dikiş araları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor, sonuçt...

LCW online internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için El ...Çantası aldım. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen almış olduğum Çanta elim...

15 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden kız çocuk taytı satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra detaylı ...incelediğimde kumaşında belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Online siparişim 2605131503721 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü henüz kullanmadan böyle bir kumaş hatasıyla karşılaşmış...

LCW markasında aldığım siparişimde siparişin 4de birini teslim edip siparişi tamamlandı gösterdiler haftalardır müşteri ...hizmetlerine sorunumu iletmeme rağmen alay eder gibi geliştirici cevaplarla ne ürün ne para iadesi yapmıyorlar. Bu konuda kendileri dönüş yapmadığı gibi benim sorularıma da dönmüyo...

LCW online alışverişimde başka seçenek olmadığı için mecburen Cargox firmasını seçtirdi. Ürün cumartesi dağıtıma çıktı b...ekledim gelmedi. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Yanlış adres denildi. Burası kurumsal iş yeri adresi nasıl yanlış olabilir. Arıyorum muhatap yok. En son gidip şubeden alay...

06.05.2026 tarihinde LC Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2605062202865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “paketlenmiş” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...