to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
23 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605232302365 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Haziran veya 2 Haziran aralığı belirtilmesine rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargom sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 25 Mayıs’tan bu yana kargo takibi güncellenmiyor ve detaylı takip yapamıyorum. Teslimat adresim Kırıkkale Merkez olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “size dönüş yapacağız” denilip somut bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihi konusunda bilgilendirildim.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hiçbir dönüş yapılmadı tarafıma ve memnuniyet adına kuponda tanımlamadınız rezil bir firmasınız
