to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
"LCW Meydan İstanbul avm mağazasında yaşadığım sorun, firma yetkililerinin ilgili yaklaşımıyla kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Destekleri ve çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim."
Bugün Meydan AVM’deki LCW mağazasında 899 TL tutarındaki bir gömleği iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi, he...rhangi bir fiş veya belge verilmedi. İade işleminde ismimi ve soy ismimi yazarak bir evraka imza attım, sanırım gider pusulasıydı; ancak bu evrak da bana teslim edilmedi. Mağazada
LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
İstanbul Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Kısa... süreli ve normal kullanım sonucu eşofmanın alt kısmında dikişlerde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
14 Haziran 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez hata aldım. İşlem başarısız... görünmesine rağmen daha sonra kredi kartı ekstremde 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 2606140200418 numaralı siparişimi iptal ettim, iki çekim iptal edildi ancak 4
5 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051600268. Teslim tarihi 8 Temmuz o...larak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Siparişimin cargox kargo firmasıyla gönderildiği söylendi, ancak bu firm
LCW’den 2606081601701 numaralı siparişimde yer alan 2 elbise, 1 yelek ve 1 şort ürünü 11 Temmuz’da tek paket halinde iad...e için kargoya verdim. 14 Temmuz’da iadem incelenmiş ve sadece şort için iade kabul edilmiş, diğer ürünler için iade reddedilmiş görünüyor. Gelen mesajda iadenin reddedildiği beli
LCW internet mağazasından 2607060001993 numaralı siparişimde kapıda ödeme ile ürünlerimi satın aldım. Siparişim tarafıma... teslim edildi ancak paketten sadece gömlek çıktı, klasik yelek ürünüm eksik gönderildi. Ürünleri teslim aldığım kargo poşeti yıpranmış ve buruşmuş haldeydi, kutuda ya da paketin ü
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW Mobil uygulamasından 27.06.2026 tarihinde saat 18:46’da bir adet erkek ...şişme yelek satın aldım ve teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
LCW online mağazasından 2607062100933 numaralı siparişimle bir gömlek pantolon takımı, bir slopetli takım ve bir pijama ...takımı satın aldım. Gömlek pantolon takımının gömleği 2-3 yaş, pantolonu ise 3-4 yaş olarak, yani aynı takımın parçaları farklı bedenlerde gönderildi. Ürün görsellerinde takım olar
28 Haziran 2026 tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında, giyim ve terlik gibi ürünlerden oluşan bir alış...veriş yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Durumu bildirmek için talep oluşturdum, ardından Hepsijet t
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
24 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki adet erkek pantolon siparişi v...erdim. Sipariş numaram 2606241602243’tür. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda/teslimatta gibi görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen tarafım
LCW gmk Bulvarı Kızılay mağazasından 05.07.2026 tarihinde Troy kredi kartım ile toplam 3.579,93 TL tutarında alışveriş y...aptım. Alışverişten önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönünde duyurduğunuz kampanyadan yararlanmak istediğimi kasiyere açıkça
12.07.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kartımdan aynı alışveriş ...için 3.034,94 TL tutarında iki kez ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir hata bilgisi verilmedi, ödeme tamamlandı denilerek işlem sonlandırıldı; ancak kar
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan turuncu bir elbise satın aldım ve mağazaya teslimat se...çeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat tarihi 13 ile 17’si arasında gö
LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
