LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606021700825 numaralı siparişimi teslim aldıktan son...ra paketimi açtığımda birden fazla sorunla karşılaştım. Bir gömleğin ense etiketinde 2XL yazarken iç etiketinde M beden yazdığını gördüm. Çocuk terliğinden ise aynısından iki adet ...

LCW’nin online siparişlerinden özellikle aksesuar ve benzeri ürünlerde sürekli defolu ürün gelmesinden dolayı şikayetçiy...im. Bugün teslim aldığım son siparişimde ürünlerden birinin yamulmuş, diğerinin de defolu olduğunu gördüm. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce aldığım bir etek yırtık gelmişt...

LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alı...şveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaş...

LCW mobil uygulaması üzerinden bir çanta ve küçük boy vizon renkli kabin valiz siparişi verdim. Siparişimde yer alan çan...ta tarafıma ulaşmasına rağmen, aynı siparişte bulunan valiz ürünü 1 haftayı aşkın süredir halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606032002897’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

LCW’den 2606041600238 numaralı siparişimle aldığım eşofman altı tarafıma kusurlu olarak gönderildi. Ürünün bir paçası no...rmal, diğer paçası ise daha geniş geldi. Bunu not yazarak belirttim ve ürünün fotoğrafını da çektim, görseli de ekledim. Kusurlu ürünün iadesi tamamlanmasına rağmen, bu siparişte ...

06 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişe ait kargom günlerdir kayıp durumdadır. Sipariş numaram ...2606061801141. Kargo hareketi son üç gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargoyu taşıyan Cargo X firmasının çalışanı, kargomun yanlışlıkla Adana’ya...

Trendyol üzerinden LCW markalı bir çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödediğim 1.025 TL karşılığında gelen ürün, Trendyol’d...aki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol satıcısı LCW hem de LCW müşteri hizmetleri ile sorunu ...

LCW’den online olarak satın aldığım erkek terliği dün teslim aldım. Ürünü açtığımda terliğin üzerinde delikler olduğunu,... mavi şeridin sonradan yapıştırılmış gibi yamuk durduğunu ve neredeyse her yerinin yapışkan içinde olduğunu gördüm. Bu durumda ürünün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün olmadığı ...

16 Nisan 2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden 2604161401928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...eve ulaştığında ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benim ödediğim fiyatlar arasında bariz fark olduğunu gördüm. Yaklaşık 8 üründe etiket üzerinde yazan tutar, ödediğim tutar...

3 Haziran günü LCW w. Üzerinden 2606031703014 numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. 5 Haziran’da Cargox firması ta...rafından dağıtıma çıkan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. LCW üzerinden yaptığım online alışverişlerde bu, aynı kargo firmasıyla yaşadığım üçüncü be...

30.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605300900277 numaralı siparişimi oluşturdum ve 8.046,90 TL ödeme yap...tım. Siparişim “Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi ve kargo tarafından 02.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ka...

23 Mayıs 2026 tarihinde LCW online siteden verdiğim siparişe 25 Mayıs’ta BGK verildi bilgisi verildi, ancak o günden bu ...yana ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Sistem üzerinde hâlâ kargoya verildi görünüyor, bu nedenle online olarak da iptal işlemi yapamıyorum. Yıllardır LCW’den a...

LCW’nin online sitesi üzerinden Markastok isimli alt satıcıdan 4 adet tişörtü toplam 1.249,99 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünleri iade için gönderdik ancak 1 aydır ürünlerimizin incelendiği söyleniyor ve süreç bir türlü neticelenmiyor. Bu konuda yaklaşık 10’ar gün arayla 3 defa müşteri hizmetlerini a...

LCW online mağazasından 2606101103752 numaralı siparişim için “bugün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için... ayrıca 169,99 TL teslimat ücreti ödedim. Teslimat, 10 Haziran saat 23:00’e kadar yapılacak şeklinde görünmesine rağmen kargom hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri h...

LCW online mağazasından bir sevdiğime hediye olarak elbise ve sandalet aldım. Sipariş numaram 2605111901467’dir. Sandale...ti 15 Mayıs’ta hediye ettim, ancak hediye ettiğim kişi sandaletleri ilk giydiği gün, yaklaşık iki gün önce, sandaletin kenarının açıldığını söyleyerek bana geri dönüş yaptı. Hediye...

LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mağaza olarak Antalya Alanya şu...besini seçtim ve her iki siparişim için de bir hafta boyunca “mağazaya gelsin” diye bekledim. Alışveriş merkezinin çalışma saatleri 10.00–22.00 olmasına rağmen sipariş durumunda “t...

LCW’den az önce aldığım babet ve tokalar bana defolu şekilde gönderildi. Ba...betin tokası kırık ve tek parça halinde, sanki kırık olduğu biliniyormuş gi...

29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını...

LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine...

8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne ...

LCW’nin “İnfluencerim Sensin” programına başvurum onaylandı ve onay mailini aldıktan sonra uygulamayı indirerek gerekli ...adımları tamamladım. Ancak bu aşamadan sonra özellikle programa ait WhatsApp grubuna katılım konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım be...