LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW mobil uygulaması üzerinden kız çocuk mayo siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, ne kargoya verildi ne de bu aşamada iptal edebiliyorum. Ürün hâlâ kargoya teslim edilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa...

25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 26062522000...37 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ula...

LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seç...eneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle...

LCW’den 27.06.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim ve mağazadan teslim seç...eneğini işaretlediğim 2606271301440 numaralı siparişim, bgk firması tarafın...

05.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden kadın ve çocuk kıyafetleri satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Kırıkkale Y...ahşihan LCW Podium AVM mağazasına teslimi tercih ettim. Ancak 08.07.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin mağazaya teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj geldi....

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.41’de lcw.com üzerinden 2607020517648 numaralı siparişi verdim. Bu saatte alışveriş yapm...amın sebebi, normalde stokta bulamadığım ancak sabahın çok erken saatlerinde stokta gördüğüm ve uzun süredir beklediğim iki ürünü, yani bir şal ve bir çerçeveyi yakalamak istememdi...

02.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2607021001948 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin normal şart...larda pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo firması Bgk Kargo tarafın...

14.04.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş ettiğim pantolonum... 19.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü çok az giymeme rağmen kısa sürede...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım Moda Yakamoz markası alışverişine ait 3.201,83 TL tutarındaki ücret iadesiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Haziran tarihinde “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bildirim mesajı aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası ba...

LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir po...şetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda. ...

20 Haziran’da Waikiki online mağazasından Maule marka bir kadın pantolonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Aynı dönem içerisinde online mağazalardan çok sayıda siparişim olduğu için, bu pantolonu yanlışlıkla başka bir markadan a...

LCW mobil uygulamasından klasik topuklu ayakkabı satın aldım. Normalde siparişlerin 2 gün içinde kargoya verildiğini bil...diğim için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak sipariş numarası 2607042301467 olan ürünümün üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hi...

02.07.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Giresun’a teslim edilmek üzere tunik, elbise, pantolon ve gömlekl...erden oluşan 2605201101340 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldikten sonra üç ürünün kullanılmış olduğunu, iki ürünün ise tamamen yanlış gönderildiğini gördüm ve hepsini iade o...

LCW’den yaptığım iki ayrı internet alışverişinde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasında herhangi... bir problem yokken, LCW tarafındaki hatalar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 20 Haziran tarihli ilk kargomda, siparişimde olmayan yanlış bir ürün ve üstelik üzerinde alarmı sök...

3 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden kızım için bikini, oğlum için ise şort satın aldım. Tatilimize yetişmesi i...çin özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve ürünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine göre alışveriş yaptım. Ancak sadece oğluma aldığım şort teslim edildi, bikini 6 ...

1 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim kısa sürede hazırlanarak aynı gün içinde kargo ...firmasına teslim edildi. 3 Temmuz’da ise siparişimin teslimat adresine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ne dağıtıma çıkan ürün teslim edi...

LCW’nin online mağazasından 2606240604370 numaralı siparişimi iade için 27 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. ...Ürün bedeli yaklaşık 3.450 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iadeniz inceleniyor” yazıyor ve ücret tarafıma yatırılmadı. Ücret...

LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim kadın elbise siparişimde “mağazadan teslimat” seçeneğini kullanarak İstanbul ...Pendik İsmetpaşa mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde siparişimin teslim alındığı görülüyor. 30 Haziran ...

LCW internet sitesinden altüst bir takım ve çocuk çorabı siparişi verdim. 1...8 Haziran tarihinde siparişim Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor anc...

Yaklaşık bir ay önce Düzce Olimpiyat LCW Outlet mağazasından kardeşime hediye olarak çocuk altüst takımı aldım. Ürün iki...nci kez giyildi ve bugün fark ettik ki pek çok yerinden sökülmeler oluşmuş, dikişler açılmış durumda. Bu mağazadan aldığım üçüncü üründe benzer sıkıntıyı yaşamam beni gerçekten cid...

1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için ...pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. A...