to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan toplam 4.024 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasına teslim ...edildiği gün, daha birkaç saat geçmişken, kargo firması tarafından “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gün ortasında gelen bu mesaj, normalde yaşanan “dağıtıma çık
03.07.2026 tarihinde Lcw.com üzerinden 2607030503309 sipariş numarasıyla Barbie marka bir valiz satın aldım. Daha sonra ...iki ürün daha aldım ve bu iki ürün sistem tarafından valiz siparişimle otomatik olarak birleştirildi. Teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtiğim için tarafıma kargonuz ma
"Sorun çözüldü"
29 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından iki adet elbise siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2606291702146. Siparişimi oluştururken Ankara Gordi
5 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607051201051 numaralı siparişim için teslimat tarihi tahmini olarak... 8–10 Temmuz aralığı gösterilmesine rağmen siparişim bu tarihlerde kargoya verilmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Tüm ürünler özel bir gün için hediye olarak alındığı için ciddi
"Sorunumu ilgiyle ve ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim"
LCW online mağazası üzerinden 22.06.2026 tarihinde, Van ilindeki Van AVM ma...ğazasından teslim almak üzere 2606222103275 numaralı siparişi oluşturdum. Ü
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🏻🙌🏻🫶"
4 Temmuz tarihinde LCW’den toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2607041303019 numaralı siparişim He...psijet kargo ile tek paket olarak teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünlerin yaklaşık yarısının poşetin içinden
27 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından 2606271502634 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 30 H...aziran’da bgk Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 10 Temmuz olmasına karşın ne ürün bana teslim edildi ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl
LCW’den SMS ile %10 indirim kampanyası kapsamında bir indirim kuponu aldım. Mesajda kampanyanın 16.07.2026 tarihine kada...r geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Süresi içinde, belirtilen tarihlerde online alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon sadece Tera, Wpos vb yerde geçerli”
LCW’den kızım için tatil öncesi alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2607021103295. Ürünler, LCW’nin çalıştığı kargo firmas...ı nedeniyle İstanbul Çekmeköy’deki şubede yaklaşık 1 hafta bekletildi ve bana tatil öncesinde, ihtiyacım olan zamanda teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili hem kargo firmasıyla hem d
"Teşekkürler hemen akşamına çözüm sağlandı."
26 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Sistemde teslimat tarihi 1 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606261600846, kargo firması bgk Kargo olarak görünüyor. Bu ür
Ümraniye Meydan LCW mağazasından aldığım çocuk suluk matarayı yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandıktan sonra kapağ...ındaki silikon parça düştü ve şu an sürekli su akıttığı için ürünü kullanamıyoruz. Küçük bir çocuk için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem güven açısın
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Teşekkürler. Yardım ve duyarlılık için..."
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’den online olarak satın aldığım eşofman altı, çok kısa süre içinde her yerinden pamuklanmaya başladı. Ürünü bu neden...le incelemeye gönderdim; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım, bana en kısa zamanda dönüş y
"LCW'ye, hesabıma para ve ücretsiz kargo tanımladıkları için teşekkür eder, ancak siparişimin tam olarak karşılanmadığını da belirtmek isterim."
30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer sipariş...i verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 1 adet bo
LCW internet sitesinden ceket, ayakkabı ve parfüm siparişi verdim; ancak tarafıma bunlar yerine benimle hiçbir alakası o...lmayan 2 adet pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında bunun çapraz barkod hatasından kaynaklandığı belirtildi. Siparişim 22 Haziran’da teslim edil
6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri
LCW üzerinden 01.07.2026 tarihinde 2607012201814 numaralı siparişle 7 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo fi...rmasına teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, herhangi bir geçerli teslimat girişimi yapılmadan doğrudan “iade edildi” olarak sisteme işlendi. İade süreci
"Merhaba LCW müşteri hizmetleri aradı sonuç işlemi tamamlandı. Uzun sürdü ama olumlu sonuçlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
