LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...

LCW online siteden toplam 8 adet ürün için, 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031705987. Siparişim aynı gün içinde, yaklaşık 6–7 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stok yok gerekçes...

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 929,91 TL tutarında, sipariş numarası 2602031811444 olan bir sipariş verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin ipt...

Dün LCW’nin online kanalı üzerinden vermiş olduğum 2602031805245 ve 2602031705017 numaralı siparişlerim önce sistem tarafından onaylandı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da mantıklı bir gerekçe paylaşılmadı. Yaşadığım bu durum karşısın...

3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan 2602031809858 numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “sistemden kaynaklı” olduğu söylendi ve bunun dışınd...

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online üzerinden 2602031709028 numaralı sipariş ile indirimde olan bebek kıyafetleri satın aldım. Ancak bu sabah siparişlerimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin neden iptal edildiğine dair...

3 Şubat tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031806515 numaralı siparişi, uygulamada görünen indirimden faydalanarak oluşturdum. Ancak kısa süre sonra siparişlerimin iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yalnızca sistemsel bir hata olduğunu...

3 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 17.20’de LCW uygulaması üzerinden 2602031702993 numaralı sipariş ile bebek takımları satın aldım. Toplam 1.499,84 TL tutarındaki siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece sabah uygulamaya tesadüfen girdiğimde gördüğüm üzere “sistemsel hata” denilerek ipt...

03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW markasına ait ürünlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edilmiştir. Siparişle...

LCW’nin online mağazasından 2602031704323 numaralı siparişi verdim, ancak siparişimdeki ürünlerin tamamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi herhangi bir uyarı almadım, iptal edildiğini kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Bu süreçte firmanın beni bil...

03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Toplam 8.709,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişlerim...

3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında, 2602031707280, 2602031800751 ve 2602031808978 numaralı üç adet sipariş verdim. Ancak bu siparişlerim herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...

03.02.2026 günü saat 17:00 sıralarında LCW uygulaması üzerinden, her biri 2–3 bin tl civarında tutarlara sahip birden fazla sipariş oluşturdum. Siparişlerim onaylandı, hatta hazırlanıyor aşamasına kadar geçti. Ancak 04.02.2026 gece 00:30 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişlerimin sist...

LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...

3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında, 2602031700872 ve 2602031706090 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak siparişlerim herhangi bir makul neden belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “si...

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar...

3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 ve 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü...

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031807562 numaralı, 1.169,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bir süre sonra hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sip...

03.02.2026 tarihinde saat 18:08’de LCW mobil uygulaması üzerinden erkek mont, kadın pijama, terlik ve haşema gibi çeşitli ürünler için birden fazla sipariş oluşturdum. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişlerim yaklaşık 6 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen ürünl...

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesinden kışlık bebek ve erkek ürünleri alışverişi yaptım. Bebek mont, kazak, eşofman ve erkek monttan oluşan siparişlerimin toplam tutarı 3.600 TL idi. Ödemem alındı ve ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Gece siteye tekrar girdiğimde siparişl...

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 11 adet üründen oluşan, 2602031703743 numaralı ve 1.219,88 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim, tarafınızca “stokta yok / tedarik edilemedi” gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin, aynı bedenlerle halen internet siteni...

Elsiva mobil uygulamasından 3 Şubat tarihinde 2602031810289 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kupon kullanmıştım ancak ürünler hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden iptal edildi. Bu iptalin ardından hem aldığım ürünleri aynı fiyattan tekrar almak hem de kullandığım kuponun hakkını geri kazanmak...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde dört ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimi verdikten sonra herhangi bir iptal mesajı gelmedi, ancak uygulamaya tekrar girdiğimde tüm siparişlerimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerimden birinin numarası 2602031806...