LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

19.01.2026'da LCW üzerinden verdiğim 2601191101390 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Ürün kargo şirketine teslim edildi ve takipte bir haftayı aşkın süredir dağıtım yerine ulaştığı görünüyor, ancak İstanbul Kadıköy’de evime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktıkları yer ile evim...

30.12.2025 tarihinde İstanbul Taksim LCW mağazasından 3 adet kazak satın aldım. Kazakları alalı daha 1 ay bile olmamasına rağmen, ilk yıkamadan sonra 3 kazağın 2’sinde yırtıklar oluştu. Ürünlerden birinin üzerinde 8|| 684688|| 473817 numarası bulunmaktadır. Kazakların bu kadar kısa sürede ve yalnız...

LCW internet sitesi üzerinden gün boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen ödeme aşamasında işlemim tamamlanmadı. Banka kartımla ödeme ekranına geldiğimde sayfa sürekli donup kaldığı için siparişi onaylayamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. İnternet sitesine misafir olarak giriş yaparak ...

LCW İstanbul Maltepe Çarşı mağazasından aldığım iki kazakta kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak iki kez inceleme sonucu olumsuz geldi ve sorun kabul edilmedi. Kazaklar çok uzun süre mağazada kaldı, daha sonra geri aldım. Bu süreçte müşteri ...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 15.10.2025 tarihinde 2510150800802 numaralı siparişimle aldığım 22121240 kodlu, W43258Z4-FHR çocuk kabanını bugün, 24 Ocak 2026 tarihinde ilk kez yıkadım. Etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede, 15 dakika ve 400 devir sıkmada yıkamama ra...

Hafta başında LCW’nin online sitesinden alışveriş yaptım ve ertesi gün bir günde Kargo firmasına teslim edildiğini gördüm. Ancak kargo firması, sözde adrese gelmiş ve beni aramış gibi göstererek “kargoyu istemiyorum” notu düşmüş ve gönderimi Mamak şubesine götürmüş. O günden beri kargom 4 gündür Mam...

17.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 6 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma teslim edildi, buna rağmen sistemde 6 ürünün tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 2601171800835’tir. Eksik ürünlerimle ilgili durumu fark ettiğim günde...

07.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601070101852 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, profesyonellikten uzak bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Kargo firması adresime hiç uğramadığı halde sisteme beni suçlayıcı şekilde “Alıcı kabul etmedi” notu düşmüş ve kargoyu geri göndermiştir. Bu duru...

LCW’den 15 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmeti ile bir gömlek siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat ortada dağıtıma çıkan bir araç ya da teslimat yok, ayrıca bu süreçte tarafıma net bi...

LCW’den 5601*******73 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 2 ürün çıktı, siparişimde yer alan 2 adet erkek kazak ve 1 adet erkek gömleği hiç gönderilmemişti. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin depodan çıktığı görülüyor denilerek sorunuma...

LCW’den 16.01.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 864,90 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Bursa Gemlik şubesine geldi; ancak yaklaşık 4 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün LCW müşteri hizmetlerinden arandım ve henüz teslim bile almadığım ürün i...

19 Ocak 2026 tarihinde lcw.com üzerinden 2601190001292 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki toplam tutar 4.431,77 TL’dir. Siparişimde Çeyiz Diyarı satıcısından aldığım iki adet yatak örtüsü vardı. Ürünlerden pudra renkli olanı kargo ile elime ulaştı, diğer ürünlerde ise herhangi b...

17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor. Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyo...

LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...

LCW Online uygulamasından 20.01.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve ilk sipariş indirimi ile birlikte ürünü toplam 597 TL’ye satın aldım. Ancak 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 499 TL’ye düştüğünü gördüm. Üstelik bu fiyata ilk sipariş indirimi de uygulansaydı ürünü çok daha uygu...

LCW aynı gün teslimat olarak satın almış olduğum ürünler aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Aynı gün teslimat için ödemiş olduğum ekstra ücretin iadesi bana iletilmedi. Kargo firması (cargox) "bu numaraya ait bir sipariş yok satın alım yaptığınız firmayla görüşün" diyor ve müşteri hizmetlerine bil...

Bgk Kargo ile LCW5601*******31 takip numaralı gönderim, 21 Ocak 2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Organize Sanayi Bölgesi olarak kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmad...

LCW internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra aldığım ürünlerin indirimli fiyatı bile ürünlerin şu anki normal fiyatından daha yüksek. Bu nasıl olabiliyor. Ekim ayında alışveriş yapmıştım. Ama yılbaşından sonra fiyatlara bakınca çok şaşırdım. Marka fiyatları fahiş bir şekilde sürekli artırıp kal...