Birevim Şubesinde Uzayan Ekspertiz Ve Teslimat Gecikmesi

Birevim ile yürütmekte olduğum konut teslimat sürecinde ciddi gecikme ve mağduriyet yaşamaktayım.

Konut teslimatımın normal şartlarda ağustos ayında gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Ancak Birevim’in kamuoyunda yaşadığı sorunlar ve buna bağlı olarak oluşan güven kaybı nedeniyle, satın almak istediğim konut sahipleri satış yapmaktan vazgeçti. Bu nedenle ancak eylül ayında yeni bir konut bulabildim.

22 Eylül 2026 tarihinde Sultanbeyli Şubesi’nde teslimat işlemleriyle ilgilenen H**** Hanım’a WhatsApp üzerinden satın alacağım konutun bilgilerini, tapu ve gerekli diğer evrakları eksiksiz şekilde ileterek teslimat sürecini başlattım. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ eksper yönlendirilmemiş, konutun kontrolü dahi gerçekleştirilmemiştir.

Süreç boyunca tarafıma sürekli olarak “bugün eksper sizi arayacak”, “yarın gönderilecek” şeklinde bilgi verilmiş, ancak söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmemiştir. Geçtiğimiz hafta eksperin kesin olarak geleceği belirtilmesine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmamıştır. Her aramamda aynı şekilde “bugün eksper sizi arayacak” denilerek süreç ertelenmiş ve verilen sözler yerine getirilmemiştir.

Tarafımdan herhangi bir ek evrak veya yerine getirmem gereken yeni bir şart talep edilmemesine rağmen sürecin sürekli farklı gerekçelerle uzatılması, artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Ekspertiz işleminin dahi 16 gün içerisinde gerçekleştirilememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bununla birlikte, ağustos ayında iki ayrı tasarruf planımın birleştirilmesi amacıyla gerekli dilekçeyi verdim. Ancak dün tarafıma, söz konusu işlemin BDDK tarafından getirilen yeni bir düzenleme nedeniyle yapılamayacağı ifade edilmiştir. Oysa bu düzenlemenin yürürlüğe girmesinden yaklaşık iki ay önce iki planın birleştirilmesi için dilekçe vermiş bulunmaktayım. Bu nedenle, sonradan yürürlüğe giren bir düzenlemenin daha önce başlatılmış olan işlemime uygulanmasının hukuki ve sözleşmesel dayanağının tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Artık tarafıma yalnızca sözlü olarak “bugün”, “yarın” şeklinde verilen ve yerine getirilmeyen tarihlerle sürecin daha fazla uzatılmasını kabul etmiyorum. Ekspertiz sürecinin derhal tamamlanmasını, teslimatımın daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini ve plan birleştirme talebimle ilgili olarak yapılan işlemin hukuki gerekçesinin ivedilikle tarafıma iletilmesini istiyorum.