to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Yokluğu
LCW online mağazasından verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. 2608052203336 numaralı siparişimde toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 5 parça ürün gönderildi. Aradaki 3 parça ürün içinde 2 adet t‑shirt ve 1 adet kot şort olması gerekirken teslimatta bu ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş detay ekranında tüm ürünler görünmesine rağmen teslim edildiği belirtilen ürünler bana ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “Size dönüş yapacağız” denildi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya bedellerinin iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Daha halen herhangi bir dönüş olmadı tarafıma çok ilgisiz davranıyorlar
