LC Waikiki Müşteri Hizmetleri telefon

LCW online mağazadan W5KU22Z8-HRC kodlu lacivert, m beden ürünü satın almak istedim. Ürün online stokta görünmeyince internetten satın alamadım. Bunun üzerine stok durumuna baktığımda İstanbul Kartal Marina AVM LCW mağazasında stokta göründüğünü gördüm ve ürünü satın alabilmek için dün akşam 0216 51...

24.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512240800028 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde kız çocuk kıyafetleri bulunuyordu ve teslimat için “Bir Günde Kargo” firması seçildi. 26.12.2025 tarihinden itibaren kargo dağıtıma çıktı görünüyor ancak o günden beri siparişim bir türl...

LCW internet sitesinden verdiğim siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasına teslim edildi. 5 Ocak tarihinden bu yana kargo aktarma merkezinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi de yapılmı...

2 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601021502017 numaralı siparişi oluşturdum. LCW siparişimi 5 Ocak’ta birgündekargo firmasına teslim etmiş. Kargo firması 7 Ocak saat 07:21’de gönderimi dağıtıma çıkarmış, ancak bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme iletisi göndermeden saat 09:28’de gönderiyi “D...

LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******82 numaralı siparişim, 8 Ocak tarihinden beri Bir Günde Kargo firmasında sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Denizli’deyim ve bu süre boyunca kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor. Şik...

Ben Muhammet A****, LCW mobil uygulama hesabımda erişim sorunu yaşamaktayım. Farklı hesabı silmem gerekirken yanlışlıkla aktif olarak kullandığım hesabı sildim ve 8 Ocak 2026 tarihi saat 21:30’dan bu yana hesabıma erişemiyorum. LCW’ye kayıtlı Gmail adresim m*****************@gmail.com ve telefon nu...

3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

4 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601041201078 numaralı siparişimle trençkot ve çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.770 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor ve t...

26.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2512261200695 numaralı siparişime ait kargo, yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve dün itibarıyla kargonun şu...

24 Aralık’ta LCW online mağazadan verdiğim sipariş, Cargox firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmedi. 29 Aralık’ta ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişimin fabrikaya iade edildiğini gördüm. Daha sonra özellikle çağrı merkezine özellikle bu kargo firmasıyla tekrar gönderim yapılmas...

LCW online uygulamasından 26.12.2025 tarihinde 2512262100488 numaralı siparişi verdim. Siparişimde LCW Home bölümünden geyikli bir biblo aldım, ancak tamamen alakasız şekilde duvara asılan bir yılbaşı süsü gönderildi. Yani siparişimdeki ürün yanlış gönderildi. Yanlış ürün geldiği gün hemen WhatsApp...

LCW’nin online mağazasından 3 Eylül tarihinde kadın tunik satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi Adıyaman’da bir köyde yaşadığı için iade sürecim biraz uzadı ancak yasal süreyi geçirmeden iade talebi oluşturdum. Ürün hediye edildiğinde önünde kocaman bir delik olduğu görüldü ve bu nedenle hem...

6 Ocak saat 22.31’de LCW online alışverişte hesabıma tanımlı kuponu kullanmak istedim. Kuponun tüm şartlarına uygun şekilde, kupona uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen indirim tutarı sepetime hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm beklerken ...

LCW üzerinden 23 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum halde, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Sistem üzerinde ürünün 25 Aralık’ta kargoya verildiği ve 27 Aralık’ta mağazaya ulaştığı görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde ü...

LCW internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ankara Batıkent Atlantis AVM LCW mağazasına teslimat seçeneği ile kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimin mağazada bekleme süresinin yarın dolması gerekiyor. Geçen sene benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada bekleme süresini u...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde tahmini teslimat tarihi 5 Ocak Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada kargo durumunda “Kargonuz dağıtım gününü beklemektedir” ifadesi yazıyor ve günlerdir bu şekilde sabit kaldı, herhangi bir ilerleme olmuyor. ...

23.06.2025 tarihinde 2506231300901 sipariş numarası ile LCW’den 5 adet Chino pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamı yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen zamanla belirgin şekilde bollaşma sorunu yaşadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya gidere...

20.12 tarihinde LCW üzerinden kaban ve kazak içeren 5512******69 numaralı siparişimi verdim. Sisteminizde tahmini teslim tarihi 24–25 Aralık olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Defalarca kez aramama rağmen ne telef...

LCW online sisteminde kayıtlı hesabımda bulunan iki adet hediye kartımda toplam 400 TL bakiyem vardı ve bu bakiyelerin son kullanım tarihi 03.12.2028 olarak görünüyordu. Ancak bugün, 31.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hediye kartı bakiyemin...

14 Aralık ta mağazaya istediğim ürün kargo tarafından mağazadan birine teslim edilmiş görünüyor ama mağazadakiler ürün buraya gelmedi diyorlar günlerdir müşteri temsilcilerini arıyorum ama asla çözüm bulamıyorlar. Mağaza da telefonları açmıyor Günlerdir mağdur edildim

Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır konum seçimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama sürekli “lütfen alan seçiniz” uyarısı veriyor ve konumumu paylaşmama rağmen konum seçilemiyor. Bu nedenle anketler bana ulaşmıyor ve uygulamanın sunduğu imkânlardan fayd...