Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Münteha
05 Ocak 12:36
163

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde tahmini teslimat tarihi 5 Ocak Pazartesi olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada kargo durumunda “Kargonuz dağıtım gününü beklemektedir” ifadesi yazıyor ve günlerdir bu şekilde sabit kaldı, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 2512311600996’dır. Teslimat günü sistemde bugünün tarihi olarak görünmesine rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmaması ve sürekli “dağıtım gününü beklemektedir” yazması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sürecimle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili teslimatın acilen gerçekleştirilmesini, mümkün değilse de gecikme sebebi ve net bir teslimat tarihi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

05 Ocak 12:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 12:39
157
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Sağlamıyor

profile
Şevket
26 Aralık 2025 17:53
162
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri