Kargo Merkezinde Sabit Kalan Sipariş, İade Talebine Cevap Yok
LCW internet sitesinden verdiğim siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasına teslim edildi. 5 Ocak tarihinden bu yana kargo aktarma merkezinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.
LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi de yapılmıyor, süreçle ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Kargo şirketine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.
Hayatımda ilk defa bu kadar problemli ve belirsiz bir alışveriş süreci yaşıyorum. Ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Para iadesi gerçekleştirmezseniz sizi CİMER'e şikayet edeceğim.
Hiçbir çözüm yok. LCW'nin kapısından içeri girmem artık.
14 Ocak itibariyle kargo yok, para iadesi yok, arayan soran yok.
16 ocakta para iadesi yaptılar. Bir daha LCW tövbe.












