Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cargox'un Kargo İadesi Ve Teslimat Sorunu

Cargox'un Kargo İadesi Ve Teslimat Sorunu
profile
12 Ocak 12:44
123
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“LCW arayıp bilgilendirdi ve paketimin teslimini gerçekleştirdi.”

05 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 5601*******78 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 08 Ocak’ta Cargox kargo firmasına teslim edildi; ancak Cargox, herhangi bir teslimat denemesi yapmadan ertesi gün kargomu iptal ederek LCW’ye iade etti.

Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini arayarak yeniden sevk talebi oluşturdum ve siparişim 10 Ocak tarihinde tekrar Cargox kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip sisteminde hiçbir hareket görünmüyor; kargom hâlâ Bayrampaşa şubesinde bekliyor.

Bayrampaşa şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve teslimatla ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İstanbul Büyükçekmece’de teslim edilmesi gereken kargom, aynı firma tarafından ikinci kez mağduriyetime sebep oluyor ve tamamen belirsiz bir şekilde bekletiliyor.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, aksi halde hem LCW hem de Cargox hakkında yasal ve tüketici haklarım çerçevesinde gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 13:43 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Furkan
Furkan
22 Ocak 14:07

LCW arayıp bilgilendirdi ve paketimin teslimini gerçekleştirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişimin Cargox Tarafından Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 11:31
188

Kargo Şirketinin Sürekli Teslimat Ertelemesi Ve İade Başlatması

profile
10 Ocak 11:41
122
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
10 Ocak 11:41
462

LCW Siparişimde İki Kez Kargo İptali Ve Cevapsızlık

profile
Rümeysa
08 Ocak 16:35
223
lcw-siparisimde-iki-kez-kargo-iptali-ve-cevapsizlik-4.jpg
lcw-siparisimde-iki-kez-kargo-iptali-ve-cevapsizlik-3.jpg
lcw-siparisimde-iki-kez-kargo-iptali-ve-cevapsizlik-2.jpg
lcw-siparisimde-iki-kez-kargo-iptali-ve-cevapsizlik-1.jpg
2
Deniz sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Siparişte Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 11:54
290
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri