LC Waikiki Müşteri Hizmetleri telefon

08/12/2025 tarihinde telefonuma LCW’den kargo teslimatım olduğuna dair bir mesaj geldi. LCW’den herhangi bir siparişim olmadığı için uygulamaya giriş yapıp kontrol ettiğimde, bir gün önce 1.945 TL tutarında benim tarafımdan verilmeyen bir sipariş oluşturulduğunu gördüm. Hesap bilgilerimi incelediği...

LCW’den verdiğim LCW5512*******74#001 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, adresime hiç gelmeden benden telefonla teslimat kodu istedi. Ben de güvenlik açısından önce adresime gelmesi ve ürünü teslim etmeyi denemesi gerektiğini, ardından teslimat kodunu p...

LCW markasına ait fiziksel bir hediye kartım bulunuyor. Kartın üzerinde 9 haneli olması gereken seri numarası eksik yazdığı için kartı online alışverişlerde kullanamıyor, sisteme bir türlü yükleyemiyorum. Hediye kartını yaklaşık 1 ay önce Ankara Keçiören Bağlarbaşı şubesinden aldık. Kartı aldıktan ...

5 Aralık 2025 tarihinde lcw.com üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bebek tulumu, bebek elbisesi ve ikili takım siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 2300 TL tuttu. Sipariş numaram 2512051401052. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ve diğer siparişle...

LCW online üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim Cargox firması ile gönderildi. Siparişim en geç 5 iş günü içinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Cargox f...

LCW’nin internet sitesinden 2512042201561 numaralı siparişle yaklaşık 500 TL tutarında erkek pijama takımı satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında kargonun 08.12.2025 tarihinde teslim edildiği ve doğrudan benim adıma teslim görünüyor olmasına rağmen, tarafıma ...

LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Aralık günü, ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir erkek mont siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm ertesi gün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca arama...

LCW’den 20 Kasım tarihinde online olarak anneme bir kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 1 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Mağaza iademi aldı, ardından telefonuma her zamanki gibi 'kargoya verin' şeklinde bir iade mesajı geldi. Ancak ben ürünü...

16.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2511161800662 numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde İzmir Çeşme adresime teslim edildi. Siparişlerimden biri olan çocuk pijama takımı ise paketin içinden hiç çıkmadı, teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerin...

LCW Online üzerinden aldığım erkek şişme montun iade sürecinde bilgim dışında işlem yapıldı. İade talebim sonrası sistemde önce “İade onaylanmadı – ürün/talep uyuşmuyor” uyarısı göründü ve bu nedenle ürünün tarafıma geri gönderilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sonradan ...

LCW internet sitesinden 2512041402601 numaralı kaban siparişimi verirken “yarın gelsin” seçeneğini özellikle işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Siparişi 04.12.2025 tarihinde verdim, sitede teslimat tarihi 05.12.2025 olarak görünüyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...

LCW 39 Burda mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir mont ayırttım. Mağazada benim bedenim yoktu, montun başka bir mağazadan geleceği ve benim için ayrılacağı söylendi. Ancak ürünü ayırtmama rağmen mağaza çalışanları montu bir türlü bulamıyor. Ürün hazır diye mesaj geldiği için mağazaya gittim. Kasa...

LCW’den 29 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511291200323 numaralı siparişim, anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo firmasının Beykoz şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şubesine hem telefonla hem mesajla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak h...

02.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5512******110001. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca 79,80 TL ödedim ve 03.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Cargox...

4 Aralık 2025 tarihinde LCW Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım ürün iadesinde, 1100 TL tutarındaki param bana nakit ya da karta değil, hediye kartı olarak iade edildi. Bu hediye kartını daha sonra kaybettim ve kartla ilgili bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kaybettiğimi fa...

LCW mobil uygulamasını iOS telefonumda kullanıyorum ve eski siparişlerimi görüntüleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sipariş geçmişime girdiğimde yalnızca 15.01.2024 tarihli siparişim görünüyor, bu tarihten önceki ve sonraki hiçbir siparişim listelenmiyor. Bu durumun farkına 29 Kas...

28 Kasım’da LCW internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok. Kargo takip ekranında kargom gözüküyor ancak günlerdir herhangi bir işlem veya hareket olmuyor, ürünlerim el...

Bir Günde Kargo aracılığıyla LCW’den aldığım kıyafet siparişim, sistemde 1–2 Aralık tarihlerinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası 2511280902217’dir. Ürünü Bilecik’teki adresime bekliyorum ancak 3–4 gündür gecikme yaşıyorum. Sisteme ...

20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabın altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bul...

02.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişte, CRK37AGMTE527 kupon kodum sistem tarafından kabul edilmedi. Sepet tutarım 4.374 TL olmasına rağmen, ekranda kuponun 1.500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kupon kodunu giremiyorum. Uygu...

27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...