to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çocuk montu, pantolon ve pijama alışverişi yaptım. İlk başta adresimde sokak adım eksik olduğu söylendi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kargomun bana ulaştırılamadığı ve ürünlerin iade ...
LCW’nin Wai Wai üyelerine sunduğu kampanyadan yararlanmak için son 3 ay içinde internet üzerinden yaptığım alışverişlerde toplam 4000 TL’yi aşan bir harcama yaptım. Kampanya şartlarında, 3 aylık dönemde 4000 TL üzeri alışveriş yapan Wai Wai üyelerinin hesabına 2 adet özel indirim yüklenmesi gerektiğ...
LCW online sistemine kayıtlı olmayan bir kişinin hesabı üzerinden yaklaşık iki haftadır sürekli olarak bana SMS geliyor. Başka bir kişinin sipariş ve kargo bilgileri benim telefon numarama iletiliyor ve bu durum nedeniyle hem kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe duyuyorum hem de rahatsız o...
"Sorunum gerçekten düşündüğümden daha hızlı bir şekilde çözüldü öncelikle şikayet var ekibine sonra da LCW Özdilek şube müdürüne teşekkürlerimi iletiyorum. Bizi hiç yormadan sorunu çözdüler"
Yaklaşık 20 gün önce Antalya Özdilek AVM LCW şubesinden hediye olarak Xside siyah, rahat kalıp, biker yaka erkek deri görünümlü ceket aldık. Ceket sad...
"Teşekkür ederim"
Cargox ile 2511211200196 takip numaralı gönderime dair 25 Kasım saat 18.46’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime gelen giden olmadı, kapıma ya da apartmana herhangi bir ürün bırakılmadı. Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem de müşter...
LCW üyelik bilgilerimle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncel olarak kullandığım hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli bu numaraya ait başka bir hesap olduğu uyarısını veriyor. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabı sildiğim halde aynı hatayı almaya devam ed...
Yaklaşık 1 aydır, A*** isimli başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan LCW alışverişlerine dair kargo takip ve teslimat mesajlarını kendi telefon numarama alıyorum. Mesajlarda “5511*******91 numaralı LC Waikiki gönderisi Ay******* Ka** Ön* (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bildirimler yer alı...
18 Kasım tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2511181200562 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.378 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ( 18 Kasım tarihinde sipariş verdim. ) Bu...
18 Kasım tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim, 2511181300778 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Kasım’da “kargonuzu teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine LCW çağrı merkezini aradığımda, kargo firmasının ürünlere zarar verdiği, bu yüzden ürünlerin depoya...
LCW’den, biri İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’indeki mağazadan, diğeri ise Historia AVM mağazasından olmak üzere aynı modelden iki adet LCW Jeans kot pantolon aldım. Pantolonları yaklaşık 1,5-2 ay önce satın aldım ve aldıktan 15-20 gün sonra, yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birer kez gi...
LCW mobil uygulamasında bugün saat 15:00 civarında Çark’tan %60 indirim kuponu kazandım. Telefonum kapandıktan sonra kupon uygulamamda kayboldu ve “Kuponlarım/Cüzdan” bölümünde görünmüyor. Sepette kullanmak üzere geri dönmek istediğimde kupona erişemedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol ettim anc...
LCW online mağazasından "vizon renk" çanta siparişi verdim. İade etmeye karar verdim ve 7 Kasım günü Çanakkale Demircioğlu şubesine iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemim gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İade kodum: 459687392311. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
Yaklaşık 2 aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, anket bildirimi geldiğinde hemen kontrol ediyorum fakat çoğunlukla "giriş engeli" uyarısı ile karşılaşıyorum veya ekran boş kalıyor. Bazen de İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir anket...
02.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’de bulunan LCW mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünlerin barkod numaraları 8684685101393 ve 8684686259109’dur. Alışveriş sırasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 7014) ilettim ve ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri hediye olarak al...
LCW uygulamasında üyeliğim var ancak eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu akşam verdiğim siparişimde de iletişim ...
15 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510152302502 numaralı siparişimle aldığım W5HH30Z8 kodlu kase ve W5H163Z8 kodlu bardak ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Kase ayıplı geldi, bardak ise ilk yıkamada tamamen soyuldu. Ürünleri kullanmadan önce fo...
31.10.2025 Tarihinde e-arşiv fatura bilgilerimle Başakşehir Mall Off AVM den fatura kestirerek yaptığım alışverişin fatura görselinin mailime düşeceği söylenildi fakat düşmediği için müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım. Direkt mağazayla görüşmem söylenildi akabinde aradım. Fakat hiçbir çözüm sunm...
2510272002623 numaralı LCW Home tabak siparişimi, İstanbul Tuzla Marina şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle verdim. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde saa...
20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...
30.09.2025 ve 11.10.2025 tarihlerinde toplam 7 adet ürünü incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İnceleme sonucu “red” olarak gelmiş, fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ne mesaj ne de arama ile geri dönüş sağlanmadı. Şubeye ulaş...
28 Ekim günü LCW internet sitesinden aldığım bebek kıyafetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul StarCity AVM’yi seçtim. Ürünlerim kargoya verildi fakat ertesi gün “Kargo teslim edilemedi, para iadesi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hiz...
13 Ekim 2025 tarihinde Konya LCW Kent Plaza mağazasından oğluma mevsimlik ince bir takım aldım. Ürünü, çocuğum giymeden önce 30 derecede, 15 dakikalık...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
