Beğenmediğim Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Eksik Takım İddiası
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim."
LCW’den bugün gün içinde yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. Erkek çocuk için 8-9 yaş t-shirt sipariş...i vermiştim, ancak sistem siparişleri birleştirdikten sonra ürünün hem bedeni 10-11 yaş olarak değişmiş hem de fiyatı değişmiş görünüyor. Sipariş numaram 2607071600131’dir. Sipari
LCW’nin online sitesi üzerinden “ertesi gün kargo” seçeneğini kullanarak acil ihtiyacım olan bir ürünü sipariş etmek ist...edim. Saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ve ben de bu seçeneği, ek ücreti kabul ederek özellikle tercih ettim. Saat 15.55 ci
LCW’nin online mağazasından ekru renk jean bluz satın aldım. Ürün 06.07.202...6 tarihinde teslim edildi, ertesi gün paketi açıp ürüne baktığımda bluzun y

Yaklaşık bir ay önce Düzce Olimpiyat LCW Outlet mağazasından kardeşime hediye olarak çocuk altüst takımı aldım. Ürün iki...nci kez giyildi ve bugün fark ettik ki pek çok yerinden sökülmeler oluşmuş, dikişler açılmış durumda. Bu mağazadan aldığım üçüncü üründe benzer sıkıntıyı yaşamam beni gerçekten cid

1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için ...pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. A



"Problem giderildiği için teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde LCW Ankara Ankamall mağazasından banka kartımla pantol...on alışverişi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen alışverişe ait fa
7 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.00 arasında Trabzon’daki LCW Kunduracılar Mağazası’na alışveriş yapmak için ...gittim. T-shirt bakarken kendi bedenimi bulamadığım için bir mağaza çalışanına sordum. Bana büyük bedenlerin “yaşlı ürünlerinin” olduğu tarafta bulunduğunu, genç ürünlerde büyük be
Ordu Novada AVM’deki LCW mağazasında bugün çok üzücü bir olay yaşadım. Geçen sene kardeşim bu mağazadan alışveriş yapmış..., alınan ürünün üzerinde alarm unutulmuş. Bugün durumu fark edip mağazaya giderek sadece alarmın çıkarılmasını rica ettim. Kardeşim yurt dışında olduğu için fiş veya fatura göster
2 Temmuz günü LCW’nin online mağazasından bir adet valiz satın aldım. Sipariş numaram 2607021901286’dır. Aradan günler g...eçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı, hatta sistemde hâlâ kargoya bile verilmediği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “en kısa vakitte gelecek” şekli
06.07.2026 tarihinde saat 19.50 civarında LCW Ankara Hüseyin Gazi mağazasına, LCW uygulamasında stokta göründüğü için S5...CQ98Z8 F9C kodlu karışık baskılı kadın plaj çantasını (249,99 TL) almak amacıyla gittim. Reyonda ürünü göremeyince görevli bayana, ürünün uygulamada mağaza stoklarında göründüğünü
LCW Waikiki online mağazadan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım alışverişte toplam 6 parça ürün sip...arişim vardı. 6 Temmuz’da Nizip/Gaziantep adresime teslim edilen kargo paketi oldukça küçüktü ve ağzı Hepsijet kargosuna ait koli bandı ile bantlanmış durumdaydı. Paketi kenarından


7 Haziran’da Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından erkek çocuk t-shirt şort takımı satın aldım. 4720065636607967 numara...lı alışverişteki S6T659Z1-LEP Orta mavi çizgili t-shirt+şort takım sadece iki gün giyildi ve ardından ilk yıkamasını yaptım. Çamaşırları asarken fark etmemiştim, kuruyup tişörtü ka



13.06.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 3.029 TL tutarında alışveriş yaptım. 2606131802138 numaralı sipa...rişimdeki ürünlerden sadece 1’i doğru gönderildi, 5 adet ürünüm ise hiç gönderilmedi. Buna ek olarak, benim siparişimde yer almayan iki adet t‑shirt yanlışlıkla tarafıma gönderildi
"Teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Erzurum Forum AVM’deki L...CW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiği
28 Haziran tarihinde LCW’den online sipariş verdim ve ürünün Arena Park AVM’deki LCW mağazasına teslim edilmesini seçtim.... Geçen hafta telefonuma “ürününüz kargodadır” şeklinde mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606281500
LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk, erkek ve kadın giyim kategorilerinden farklı bedenlerde ürünler sipariş ettim. Top...lamda yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bu siparişim 06.07.2026 tarihinde saat 16.03 civarında bana teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldığımda tek bir büyük paket içinde yer alan bi


Ben Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi’indeki LCW mağazası hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce ...eşim kızımla birlikte bu mağazaya, bacak arasından açılan pantolonu garantiye göndermek amacıyla götürdü. Pantolon yaklaşık bir ay giyildikten sonra bu sorun ortaya çıktığı için, n
12.05.2026 tarihinde Konya Mevlana’daki LCW mağazasından 550 TL ödeyerek bir gömlek aldım. Gömleğin etiketleri üzerinde ...duruyor olmasına rağmen, bedeni küçük geldiği için ürünü kullanmayıp sakladım. 05.07.2026 tarihinde bu kez Karaman’daki LCW mağazasına giderek gömleğin iadesini talep edip, bu iad
22.06.2026 tarihinde LCW’den yaklaşık 1200 TL tutarında çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kays...eri olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaştırılmadım
21 Haziran tarihinde LCW’den verdiğim online siparişime ait 2606210900037 numaralı siparişim, 24 Haziran’dan bu yana kar...goda görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerde kargoda görünüyor, ancak ürün elime ulaşmıyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum
Yaklaşık 10 gündür LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli 2...027 kodlu hata ile karşılaşıyorum. Ekranda banka ile görüşmem gerektiğine dair bir açıklama da çıkıyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca sorunsuz alışveriş yapmışken, şi
LCW Aydın Efeler Merkez Yağcılar şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce 1.190 TL civarında bir bedelle erkek pantolon satın al...dık. Ürünü eve getirdiğimizde pantolonda belirgin şekilde deforme ve tüylenme olduğunu fark ettik. Bugün ürünü mağazaya götürerek durumu anlattık ve iade ya da değişim talep ettik
Kahramanmaraş Elbistan’daki LCW mağazanızda iki gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir konu hakk...ında soru sorduğumda üçüncü kattaki iki kadın çalışandan birine bir şey sordum, soruma geçiştirerek ve ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Ardından kabine girdiğimde bu iki çalışanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100