to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Tek Taraflı İade İşlemi
15.08.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2608150000570 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra ürünlerin sevk edilemediğine dair bildirim aldım ve sistemde yeniden sevk edilmeleri için onay verdim. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade işlemi gerçekleştirilmiş.
Ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma haber verilmeden siparişimin iptal edilip iade sürecine alınmış olmasından dolayı mağdur oldum. Ben siparişimde yer alan ürünleri almak isterken, tek taraflı şekilde ürünler gönderilmeyip iade yapılmasını kabul etmiyorum.
LCW’nin, iptal edilen bu siparişimdeki ürünleri aynı fiyat ve şartlarla tekrar temin ederek tarafıma göndermesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
