to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mağazasından 16.12.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu henüz dışarıda giymeden, sadece eve geldiği...nde kontrol ettiğimde içindeki yünün birçok yerinde topak topak durduğunu fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde deformasyon göstermesi hem kalite açısından hem de kullan
"Tesekkurlee"
27.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında Diyarbakır Ceylan Park Karavil AV...M’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürünün üz
Safranbolu LCW Outlet mağazasından bir çocuk badisi satın aldım. Ürünü eve getirip yıkadıktan sonra ütülemek için açtığı...mda sırt bölgesinde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte başka bir LCW mağazasına gittim. Oradaki görevli, ürünün iç etiketini kestiğim ve outlet bölümünden
Samsun Bulvar AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım suni deri mont, daha ikinci giyişimde bazı kısımlarından b...eyaz beyaz renk atmaları yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticisi son derece soğuk ve ters bir üslupla bu üründen daha önce hiç şik
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
LCW Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, tarafınızdan verilen hizmette yaşanan ciddi aksaklıklar ve tüketici haklarımın açı...kça ihlal edilmesi nedeniyle resmi şikayetimi bilgilerinize sunuyorum. Yaklaşık 11 gün önce oluşturduğum siparişin teslim tarihi ayın 21’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sipar
27.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi lcwaikiki.com üzerinden 9 yaşındaki kızım için 12 yaş beden bir elbise sipa...rişi verdim. Ancak gelen ürün, evdeki 7 yaşındaki kızıma bile olmayacak kadar küçük, ölçüleri son derece orantısız bir elbise çıktı. Ürünün üzerinde beden etiketi dahi yoktu, etike
LCW’den 23 Aralık 2025 tarihinde waiwai kuponu kullanarak yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışver...işte yaklaşık 2.600 TL tutarında indirim kuponu kullanıldı. Siparişimi takip etmek için sisteme girdiğimde, ürünlerin herhangi bir teslimat olmadan iade edilmiş göründüğünü fark et
19.12.2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde Mersin Anamur adresime u...laşan kargoda yalnızca 2 ürün teslim edildi, 4 ürünüm eksik geldi. Aynı gün hem Hepsijet kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. LCW uygulamasında sipariş “tes
LCW Silivri Maksi mağazasından aynı gün içinde kredi kartımla ödeme yaparak bir kazak satın aldım. Ardından yine aynı gü...n içinde bu kazağı başka bir kazakla değiştirmek istediğimde, ödediğim 1400 TL’yi kredi kartıma iade etmediler ve “hediye kartı” adını verdikleri karta yüklediklerini söylediler. K
LCW’nin online mağazasından 5 Aralık itibarıyla farklı zamanlarda toplam üç kez valiz siparişi verdim. Her seferinde öze...llikle belirlediğim boyutta valiz sipariş etmeme rağmen, üçünde de yanlış boyutta ürün gönderildi ve sürekli iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Muğla, Marmaris’teyim ve he
"Yasanan iletisim sorunlarına rağmen geçte olsa bir çözüme ulaşabildiği için LCW ye teşekkür ederim."
LCW üzerinden verdiğim LCW5512*******85#001 kargo takip numaralı siparişim için “kendisine teslim edildi” mesajı geldi a...ncak tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu siparişimde pijama takımı, bardak, elbise gibi ürünler bulunuyor ve hiçbiri elime ulaşmadı. Tesli
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, ekstra kargo ücreti ödememe rağmen siparişim belirtilen tarihte t...eslim edilmedi. 26 Aralık 2025 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom zamanında elime ulaşmadı. Üstelik bu sipariş için 79,99 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 25122514007
LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim... hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp ol
"Son arayan buse hanıma çok teşekkür ederim hemen çözdü."
LCW’nin internet sitesi üzerinden içi pelüşlü ışıklı ev terliği satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra sol terliğin ışığının hiç yanmadığını fark et
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Daha ucuza daha güzel ürünler aldım teşekkür ediyorum firmaya."
15.11.2025 tarihinde LCW’nin lcwaikiki.com sitesi üzerinden 2512151902303 n...umaralı siparişimle muhtelif kıyafetler satın aldım. 25.12.2025 tarihine ka
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ...durumu fark edip firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermem gerektiği ve inceleme sonucuna göre iade oluşturulabileceği söylendi. Bu durum sadece tek siparişimde
21.10.2025 tarihinde LCW’den online olarak satın aldığım çocuk eşofman takımı, haftada yalnızca bir kez ve normal şartla...rda giyilmesine rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede inanılmaz derecede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sağ olun."
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde, s...epetime eklediğim pijama eşofman ürünü teslimatta paketimin içinden çıkmadı
"Geç oldu ama en azından ürünlerim sıkıntısız bir şekilde ulaştı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
