to read complaints and reviews, or file yours.LCW Viaport mağazasından kısa süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece üzerindeki yıkama talimatın...a uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolonun rengi benek benek oldu, sanki uzun süre kullanılmış ve eskimiş gibi bir görüntü oluştu. Ben daha önce Viaport mağazasında i
"Teşekkürler🌸"
"Sorunum çözüldü teşekkürler fakat keşke daha kolay, uygulama üzerinden halledebilsek böyle sorunları. Tek tek fiş vs buraya yüklemekle uğraşmasaydık. Yine de LCW"
LCW’den 2 Nisan’da verdiğim ve 4 Nisan’da teslim edilen siparişimde beş ade...t pijama takımı satın aldım, ancak paketten yalnızca dört adet çıktı. Bir p
"Teşekkürler"
2025 Aralık ayında LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım ve hâlâ çözüme ka...vuşmadı. Verdiğim siparişte dört ürün vardı, bunlardan biri olan şişme yelek hiç gelmedi, onun yerine benim hiç satın almadığım beyaz bir kazak kargoya eklenmişti. Hayatım boyunca
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe’deki LCW mağazasından Vodafone Pay “Faturana Yansıt” ödeme yöntemiyle yaklaşık 2....200 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Şubat 2026’da bu alışverişin 1.899 TL’lik kısmını Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından iade etmek istedim. Kasadaki görevli iade işlemini y
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım 2603281200943 numaralı siparişimd...eki kadın eşofman altı ürünü defolu olarak elime ulaştı. Üründeki defoyu fark edince iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de genel merkez telefon numarası ara
LCW online mağazasından satın aldığım t-shirt, elime ulaştığında arka alt kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç ...kullanmadığım halde defolu olduğu için iade ya da değişim talebinde bulundum, ancak tişörtün kullanılmış olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl
04.04.2026 tarihinde LCW Ankara Ufuktepe şubesinde, yaklaşık 10 gün önce kredi kartıyla satın aldığım kazak ve birlikte ...aldığım toplam 3 ürünü değişime götürdüm. Mağazada kendisini yönetici olarak tanıtan ve kamu yönetimi okuduğunu söyleyen A**** isimli kişi, müşterilerin içinde bağırıp çağıran, ken
2 Nisan 2026 tarihinde saat 18.32–18.35 arasında LCW Gaziantep Forum şubesine iade işlemi için gittim. Mağazadan çıkarke...n alarm çaldı. Ben üzerimden emin olduğum için kapıda bekledim ve iki personelin bana doğru geldiğini gördüm. Elimde LCW bez poşeti vardı, poşetin içinde de kızımın montu ve beresi
LCW’den çocuğum için daha önce de aldığım ince askılı atletlerden sipariş verdim. İlk siparişimde ürünü eve teslim istem...iştim, ancak ince askılı yerine kalın askılı atlet gönderildi. Kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak için o siparişi geri göndermedim. 03.04.2026 tarihinde yine ince askılı atlet
LCW online alışveriş sitesinden 09.03.2026 tarihinde oluşturduğum 2603091900595 numaralı siparişim teslim edildikten son...ra, paketten Soket Çorap (3’lü) ürününün çıkmadığını fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış bir müşteri olarak aynı durumla tekrar karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur e
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"İlgilenildi teşekkürler"
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün...lerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak
25 Mart tarihinde LCW’den 2603252002175 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında almış olduğum gömlek için 1799... TL ödeme yaptım. Ancak 5603*******69 sevkiyat numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine baş
26.03 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan bej rengi tulum kargo paketinden çıkmadı. Ürün bana teslim... edilen pakette bulunmamasına rağmen faturada görünüyor ve ücreti tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2603261603237, teslimat adresim Manisa Salihli’dir. Kendileriyle defalarc
25.03.2026 tarihinde 2603251700124 sipariş numarasıyla LCW online mağazadan Kuromi Seyahat Şişe Seti satın aldım; ürün t...arafıma defolu ve eksik olarak ulaştı. Ürünün çantasının fermuar kısmı bozuk ve çantanın içinden çıkması gereken yuvarlak kutulardan biri eksik geldi. İndirimli bir ürün olduğu içi
Ürün defolu ve etiketli olduğu halde. Fişi yok diye. LCW Karaman mağazası iade almadı. Defolu ürünleri satarken satıyorl...ar defolu bir şekilde giydirmemizi istiyorlar herhalde iade almadıklarına göre. Üç tane çocuğum var sürekli alışveriş yapıyorum bütün fişleri herhalde bir yerde depolamam gerekiyor
"Çok teşekkürler iade yapıldı. Artık onlinedan ürün alırsam mağazadan teslim al seçeneğini seçeceğim"
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “
Gaziantep Forum AVM mağazanızdan dün kart ile bir ürün satın aldım, bugün ise ürünün iadesini yaptırıp yerine başka bir ...ürün almak için Gaziantep Şahinbey Çarşı şubenize gittim. Yanımda kart fişim de bulunuyordu. Çarşı şubesindeki görevli, yeni bir sistem geldiğini, mutlaka aynı mağaza ve aynı POS
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
