to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum gecikmelide olsa çözüldü teşekkürler"
LCW Symbol AVM mağazasından alışveriş yapıp kasada ödemeyi yaptım. O anda kasa ve POS dondu, ama bankadan para çekildi. ...Gösterdiğim halde tekrar çekmemiz gerekiyor; bu iade olacak. Olmazsa bizimle iletişime geçin diye numara verildi. Karttan tekrar çekildi ama iade edilmedi. Aradım, ulaşamadım. Mağa
LCW online üzerinden 21.05.2025 tarihinde verdiğim 2605210800788 numaralı siparişim 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. K...argoyu açtığımda ürünlerin yanlış gönderildiğini ve ambalajlarının hasarlı olduğunu gördüm; bunun üzerine aynı gün iade kaydı oluşturarak paketi Aras Kargo ile geri gönderdim. Tara
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605211701801 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi 21... Mayıs’ta verdim ve 25 Mayıs tarihinde Sivas Merkez’deki ev adresime kargo teslim edildi. Teslimat anında fark etmesem de sonrasında paketi incelediğimde ambalajın önceden açılmış
18.05.2026 tarihinde LCW internet mağazasından 2605181800898 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çocuk şort, kadın p...antolon, kadın etek ve kadın t-shirt bulunuyordu. Sistem üzerinden baktığımda 23.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi mesajınd
LCW İstanbul Historia mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonlarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...m. Senede en fazla 5–6 kez giydiğim bütün kot pantolonların dikiş kısmı, apış arası yani kalça bölgesinden yırtılıyor. Ürünlerin kumaşı hem çok dayanıksız hem de fiyatına göre kesi
2 Mayıs tarihinde LCW internet sitesinden 2605021100869 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler teslim edileme...di ve sonrasında ücret iadesi süreci başlatılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak ay sonu olmasına rağmen 1.349 TL
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce bebeğim için bir takım sipariş ettim. Ürünü bugün yıkadıktan sonra in...celediğimde, üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2605221600839’dur. Ürünü ilk kez yıkamama ve yeni olmasına rağmen böyle bir kusurla karşılaşmış olmak beni hayal
18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605180901012 numaralı siparişle çocuk giyim kategorisinden 7 parça ür...ün satın aldım ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda siparişimdeki ürün
LCW’nin online mağazasından 2605200800446 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 25 Mayıs’ta teslim ...aldığım kargonun içinden sadece eşofmanın üstü çıktı, alt parçası hiç gönderilmemişti. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar olmadığı için ürünün eksik gönderildi
21.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim ...için de aynı gün, 24 saat içinde teslimat seçeneğini tercih edip ayrıca 100 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 25.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürünüm teslim
25.05.2026 tarihinde saat 13:44 civarında Sincan Lale Caddesi’ndeki LCW şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip... kasaya geldiğimde, kasadaki görevli hanımefendinin tavrı oldukça kaba ve tersdi. Poşet isteyip istemediğimi sorduğunda “Evet, istiyorum” dedim, bana bez poşet uzattı. Ben de bez p
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir erkek mont siparişi verdim. Ancak arad...an zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 2605172000354’tür. Bu ürünü oğluma bayram hediyesi olarak
22 Mayıs’ta LCW Bilecik Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım pantolonun ücreti banka kartımdan iki kez çekild...i. Bunu aynı gün mağazaya giderek bildirdiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında “bizde bir sıkıntı yok” denilerek geçiştirildim ve sorunun bankadan kaynaklandığı ifade
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum ve kargomun “Bir Günde Kargo” firması ile ...gönderildiği bilgisini aldım. Sorun yaşamayacağımı düşünürken, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderimin sürekli Artvin tarafında görüntülendiğini gördüm. İstanbul Sancaktepe
"Ücret iadem çabalarım sonucunda dün yapıldı."
24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad
23 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında LCW Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım t‑shirt ile ilgili yaşadığım iade sürec...ini ve çalışanların saygısız tavırlarını belirtmek istiyorum. Tişörtü mağazada denemeden, kendi bedenimi bildiğim için satın aldım ve eve gelip denediğimde üründe deformasyon olduğ
"Kabanım incelendi ve ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Manisa Salihli LCW mağazasından daha önce severek kullandığım bir parfümü tekrar satın aldım. Testerda denediğim koku il...e kutuyu açtığımda içinden çıkan parfümün kokusu birbirini tutmuyor. Daha önce de aynı parfümü almış ve kutuyu açtığımda testerla aynı olmadığını fark etmiştim, bugün tekrar aldığı
Özel gereksinimli bir çocuğum var ve yaklaşık 7 yıldır LCW’den alışveriş yapıyorum. Çocuğuma aldığım kıyafetlerin güvenl...i ve temiz olduğuna inandığım için neredeyse giydiği her şeyi özellikle sizin mağazalarınızdan tercih ediyordum. Ancak son 6 ayda aldığım çocuk kıyafetlerinde belirgin bir kalite d
"Sorunum çözüldü ayrıca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ç...ocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl
LCW’nin internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 21 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü daha hiç giymeden, sadece tozlu ...olduğu için yıkadım, paça boyunda da herhangi bir kısaltma işlemi yaptırmadım. Ancak pantolonda boydan boya, gözle görülür şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Yaşadığım b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
