to read complaints and reviews, or file yours.LCW uygulaması üzerinden 1168188 kodlu üründen ikili tayt siparişi verdim. Sipariş verirken ürün açıklamasında ikili ola...rak belirtilmesine rağmen bugün teslim aldığım kargoda sadece bir adet tayt gönderildi. İkili tayt için toplam 1572 TL ödeme yaptım ancak tarafıma yalnızca tek parça ürün ulaştı.
"Merhaba LCW müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı kusurlu ürünün ücret iadesi gerçekleşti ürünü alırken kullandığım indirim kadar hediye çeki tanımlandı"
"Aynı gün dönüş sağlandı ve mağazaya destek olunması konusunda talimat verildi mağazayı ziyaret edip ürün bedeli kadar hediye kartı aldım. Destekleriniz için teşekkürler."
Konya Kent Plaza AVM LCW mağazasından Aralık ayında kız çocuğum için aldığı...m mont, kumaş yapısı nedeniyle aşırı derecede lekelenmelere sebep oldu. Sad
04.02.2026 tarihinde LCW mobil online sitesi üzerinden 2602041501947 numara...lı siparişimle 2 adet yatak örtüsü satın aldım ve bu ürünler için iade tale
LCW uygulaması üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde “LCW Vision ceket yaka oversize kadın kaşe kaban” satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık bir ay sonra kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme, tüy toplanması ve pütürlenme oluştu. Kullanım sürem ve şekli normal olmasına rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece de
15 Şubat tarihinde Malatya Malatya Park AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 350 TL tutarında tahta kaşıklar satın ald...ım. Ürünleri sadece elime alıp kontrol ettiğim sırada, hiçbir kullanım yapmadan kaşıklar elimde kaldı ve hemen kırıldı. Mutfak ürünü olarak satılan tahta kaşıkların daha ilk elde
LCW’den internet üzerinden ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle yaptığımız alışverişte aldığımız ürünlerin bedeni uymadığı i...çin değişim süreci başlattık. Bu süreçte yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde lehimize karar çıktı. Mahkeme kararından sonra 15.0
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden Ramazan için Gold renkli iki adet fener satın aldım. Ürünler geçen hafta elime ulaştı... ancak her ikisi de defolu çıktı. Fenerlerin her yerinde çizikler var ve bazı yerlerinde belirgin renk değişimleri bulunuyor. Ürünleri Ramazan’da kullanmak için özenle seçmiştim an
"Ürünün yenisi gönderim sağlanacak dediler. Bekliyorum. Belirtmiş olduğum gibi yıllardır bu markanın pijamalarını alıyorum. İlk kez bunu yaşadım. Çözüm için teşekkür ederim."
"Değerli LCW yetkilileri, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim. Değişimle sonuçlanmasına rağmen süreçteki destekleriniz memnuniyetimi artırdı."
"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi hanımefendi de çok ilgiliydi, helinize kolay gelsin"
İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM LCW şubenizden yaklaşık 3–4 ay önce 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerde sorun oluşması... üzerine mağazaya götürüp iade ettim ve aynı ürünlerle değişim talep ettim. Ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek bana indirim kodu tanımladılar. Pantolonların tanesi 899 T
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözümcü yaklaştıkları için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı beklemiyorum. Yakın zamanda başka bir marka ile sorun yaşamıştım. Sorunum çözülmedi ve markayı bırakmıştım. Ama LCW ile devam edeceğim."
15.02.2026 tarihinde LCW Tire şubesinde yaşadığım iade ve fiyatlandırma sür...eciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan daha önce 360 TL’ye
"İlgilenildi"
LCW üzerinden yurt dışına seyahatim olduğu için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün sipariş ettim. Ürünümün hızlı gelm...esi için özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve bunun için ayrıca kargo ücreti ödedim. Buna rağmen “hızlı kargo” olarak belirtilen gönderim süresi hiç de hızlı olmadı ve k
"Teşekkürler"
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602141000240 olup, siparişimdek...i tüm ürünlerin iptal edilmesini istiyorum. Siparişi verdikten kısa süre sonra kişisel sebeplerle alışverişimden vazgeçtim ve siparişimin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum
"Benim mağduriyetimi en iyi şekilde düzelttiler. Çok teşekkür ederim. Kayseri Forum AVM Mağaza sorumlusundan memnun kalmadım bunu belirtmek isterim."
LCW’den 20 Aralık civarında kızım için 1200 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Kısa süre sonra botun dikiş yerlerinden su ...aldığı, neredeyse bot bile denemeyecek kadar kötü bir durumda olduğu ortaya çıktı. 12 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak süreç o kadar uzadı ki
9 Şubat tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 260 20 91 60 10 68 numaralı siparişi verdim ve ürün için banka... kartımla 829,98 TL ödeme yaptım. Ürünün ebatlarını beğenmediğim için 12 Şubat’ta Aras Kargo ile 4606 20 75 73 34 iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sistemde ücretsiz ia
LCW mobil uygulamasından 03.02.2026 tarihinde indirim döneminde birden fazla ürün için sipariş verdim. Tüm siparişlerim ...onaylandı ve uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan tüm siparişlerim “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
