Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
LC Waikiki ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.085
LC Waikiki 
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.6 - Beş Yıldız%43.9
- Dört Yıldız%23.1
- Üç Yıldız%6
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%23.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
5.868 şikayet
LCW İade Sorunu
LCW'den kızıma iç çamaşırı aldım ve yanında birkaç parçada ürün olmazsa değişim var mı dedim evet dediler. Olmadı iç çamaşırını götürdüm iç çamaşırı alamıyoruz arkada fişte yazıyor diyor ben ne biliyim arkasında yazanı alırken o zaman uyarın değil mi yazık yani yetkililerden dönüş bekliyorum.
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
LCW Online Sitesi İade Sorunu
LCW online sitesinden yaptığım alışverişte XS olarak aldığım ürün XL olarak gönderilmiş. İadesini yaparken ürün yanlış gönderilmişi seçerken sistemsel problemden dolayı ürünü beğenmedim olarak girilmiş. Ürünü iade ettiğimde tekrar bana geri gönderdiler. Açıklamalarıda ürün lekeliymiş ve yanlış ürün ...
LCW İade Ettiğim Ürünün Ücreti İade Edilmedi
LCW online üzerinden yapmış olduğum alışverişten iki ürünü Forum İstanbul mağazasından iade ettim LCW para olarak hesabıma yansıyacağını söylediler ancak hala gelmedi, daha önce iade ettiğim ürün ücreti anında yansıyordu şimdi kaç gün geçmesine rağmen hala gelmedi kaç gün beklemem gerekiyor alışveri...
LCW Değişim Veya İade Baştan Savma
Hediye gelen bir ürünü kızıma olmadığı için değişime götürdüm istediğim ürün ellerinde olmadığı için para iadesi talep edip internet sitenizden sipariş vermek istemiştim ama sadece elimde hediye değişim kartı olduğu için değiştirmediler ödeme fişi de olması gerekiyormuş tamam o zaman istediğim ürünü...
LCW Kredi Kartı İade İşlemi
22/05/2021 de internet üzerinden 21052222347037 sipariş numaralı satın almış olduğum ürünlerden 4 parçayı 28/05/2021 de Bursa Heykel outlet mağazasına bizzat yaptım. Kredi kartına pos cihazından iade işlemi yapıldı. Halen hesabına geçiş olmadı. Kargoyla değil direkt mağazaya ürün veriliyor Niye bu k...
Lc Waikiki Kaybolan Ürün İadesi
Sipariş no:2105171105029 sipariş tarihi:17.05.2021 sipariş tutarı:459,91 TL sipariş durumu: teslim edilemedi bilgilerini verdiğim siparişimle ilgili t...
“Teşekkür ederim”
LCW Ürünler, İadeler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
LCW şnorkel set almıştım siparişimle beraber faturam gelmedi faturam mail adresime gönderilmedi. Faturamı telefonuma indiremedim şnorkel set ürünü açtım oğlum beğenmedi aynı şekilde iade ettim ürünün iade reddedildiğini öğrendim müşteri temsilcini aradım neden reddedildiği bilgisinin olmadığını ilet...
LCW Ayakkabı İade Etmek
Aldığım ayakkabı kötü bir şekilde geldiği için en yakın mağazaya iadesini gerçekleştirmek istiyorum ama sisteme geçmediği için iade olmuyormuş. Evime gelen teslim edilen mal nasıl oluyor da sisteme hemen geçmiyor. LCW gibi markaya yakışmadı kusura bakmayın.
LC Waikiki Ürün Eksik Çıktı
Pandemi ve çalışma durumdan mağazadan alışveriş yapamadığımız için internetten sipariş verdiğim tesettür mayo asıl parçası tunik kısmı kargodan çıkmamıştır. Geri iade ile uğraşıyorum. Ben zaten zamanım olmadığı için internetten söyledim. Şimdi kargo ve geri iadeyle uğraşıyorum.
LCW Lütfen Müşteri Memnuniyeti Sağla, Ücretimi İade Et
LCW'den alışveriş var ücret iade yok,sipariş no:2105020315004 yaptığım alışverişte 2tane (ürün kodu: S17583Z8 -ürün kodu: 0WJB99Z8 - ) ürünü iade edeli bir ay oldu henüz ücret iadesi 2 kez müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğim halde ne tarafıma dönüş oldu ne iade oldu. Firma olarak güvenimi sarsm...
LC Waikiki Kusurlu Ürün Geldi
LCW ' den 1 tane ince mont aldım. Fiyatı 220 TL. Bugün ürün elime ulaştı. Fakat kusurluydu. Ürünün bir tarafının çıt çıt yeri eksik yani yok kopmuş. Ürünü çok beğendiğim için geri iade etmek de istemiyorum. Zaten son üründü onu da ben aldım. Yani bu hatalı olan kısmını onarma şansınız yok mudur? Ac...
Lc Waikiki Para İadesi Yapılmaması
LCW internet sayfasından yaptığım 2104241833030 numaralı siparişimi (339.97) s** s** adına yaptığım alışverişi mağaza iadesini gerçekleştirdim mayıs 21 de 31 yattı söyleniyor banka görüştüğüm de böyle bir tutarın yatmadığını söyledi. 10 gündür tekrar tekrar iletisine geçtim her defasında aynı dönüş ...
LCW Haksız Yere Parama El Koyuyor
LCW'den geçen hafta internet yoluyla alışveriş yaptım. Dün mağazaya ürünleri iade etmeye gittim. Ürünlerin parasını elden nakit verdim. Bana para iadesi yapamayacaklarını parayı LCW internete aktarıp benim aktarmam gerektiğini söylediler. Ürünleri iade alırken elime ısrar etmeme rağmen tutanak tutup...
![profile]()
1 DestekçiLCW Para İadesi Yapılmıyor
LCW Balıkesir Edremit Çarşı (erz MNG Avm) üye iş yeri no 3493079739 mağazasından 28.05.2021 tarihinde 189.98 TL'lik ürün aldım. Ürünü 31.05.2021 de ise iade ettim. Mağaza görevlisi 3 gün içinde iade olacak dedi, müşteri hizmetlerini aradım yetkili 7,10 gün içinde iade olur dedi ancak ürün iade tutar...
LCW Çözülmeyen İade Süreci!
LCW'den almış olduğum ödemesi kart ile yaptığım iadesini 25 Mayıs'ta tamamladıklarına dair bilgi iletilen ve bugün 10 Haziran olmasına rağmen halen he...
“Teşekkür ederim size ve LCW 'ye banka ile görüştüm oradan kayıt ilettim uğraştım ama yaklaşımları ve geri dönüşleri iyiydi.”
LCW Ayakkabı Fiyat Oynaması
LCW mağazasından ayakkabı aldım. 49.99 TL olan fiyat 69.99 olarak gördüm. Mağazaya tekrar durumu izah ettim ama mağaza kapanma sattı olduğunu yarın iade edebilirsiniz demiş. Böyle saçmalık olur mu? Neden etiketler değişmiyor? Ben şikayetçiyim, yazık insanlara. Bence art niyet var.
LC Waikiki Defolu Ürünleri Raflara Getirmeyiniz!
Kızıma erkek bebek reyonundan sarı (Lion etiketi bulunuyor) renkte bir kapüşonlu aldım. Fakat ilk yıkamadan sonra hiç giymeden küçük küçük 3 adet deliğin olduğunu fark ettim. Ürünü yıkadığım için iadeye götürmedim. Sürekli kullandığımız mağaza olduğundan tekrar aynı şeyle karşılaşmamayı umuyorum.
LC Waikiki Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor
LCW internet sayfasından dün akşam alışveriş yapmak istedim. Sayfadaki bilgilendirme eksikliğinden dolayı 7 kuruş eksik kaldığı için kargo ücreti yansımış. Bende sayfa hata verip başa attığı için en son işlemde dikkat etmeden kart bilgilerimi girerek sipariş verdim. 2-3 dakika sonra gelen mail ile k...
LCW 26 Dakika Süren Kasa Sırası
08.06.2021 tarihinde Ankara atlantis mağazasına beden değişimi ve iade işlemleri için gittin. Ürünlerimi seçtikten sonra kasaya gittiğimde uzunca bir sıra vardı. Saat 13.13 de sıraya girdim ve beklemeye geçtim, bu sırada kasada 4 personel çalışıyor. Daha sonrasında sıra iyice uzamaya başladı ve müşt...
Lc Waikiki Yanlış Gönderilen Ürün
LCW aldığım 31 numara lacivert sandalet yerine kırmızı plastik bir terlik gönderildi saka gibi. Günlerdir beklediğim kargo hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade etmem gerekiyorsa da kargo gelip kapıdan alacak bunu.
LCW Paket Taxi Personel Kabalığı
LCW ınternet sitesinden bir sipariş verdim. İzmir Gaziemir'deki adresime istedim. Siparişim Paket Taxi ile gönderildi. Kargo görevlisinin konuşma şekli oldukça kabaydı. Normalde şubesi olmayan kargocular evde olmadığımızda 2. Kez tekrar getiriyorlar. Ancak bu kişi şimdi alın ya da iade sürecini başl...
LCW'den Gönderilmeyen Ürünün Ücret İadesi Sağlanmadı
Siteniz üzerinden 2105241857020 numaralı toplu bir sipariş verdim ve Elbise "kahverengi baskı | LCW Ürün Kodu: S1EF04Z8 50 beden" ürünü gönderilmemiş. Bunu siparişim geldikten sonra ürünleri sayım yaparken fark ettim sonra kayıt oluşturdum ve ürün ellerinde olmadığı için gönderilmemiş yanıtını aldım...
LC Waikiki Pembe Çocuk Mayosu Yerine Mavi Yetişkin Tişörtü Yolladı
2106062300805 Sipariş Numaralı kargom evime az önce ulaştı. 4 yaşındaki çocuğum için satın aldığım pembe çocuk mayosu yerine, Mavi renkte yetişkin tişörtünü bana göndermişler. Ekte fotoğraflarda kanıtlar mevcut. LCW çağrı merkezini aradığımda da şikayetim hakkında yardımcı olamayacaklarını ifade ett...