LC Waikiki destek

13.09.2025 tarihinde LCW Online üzerinden 5509130100102 numaralı siparişimle bir terlik satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi bugün olarak belirtilmişti, ancak tüm gün boyunca beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. LCW’den gelen mesajda teslimatların 21:00’e kadar süreceği bildirildiği için bu ...

10’unda LCW Waikiki Mall Of İstanbul mağazasından kart ile indirimli olarak verdiğim 2509101002440 numaralı siparişim, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ mağazada bekliyor ve bir türlü teslim alamıyorum. Ürün mağazaya ulaşmasına rağmen sadece mağazanın onay vermesini bekliyoruz; mağazayı defalarca ara...

28 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasından aldığım, 8 684688819875 barkod numaralı Hello Kitty çocuk tişörtünde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün ön yüzündeki resmin altında bulunan QR kodu, normalde TikTok Hello Kitty efekti açması gerekirken, kızım ve arkadaşları tarafından okutulduğun...

11.09 tarihinde LCW online mağazasından 2509111301841 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “beklemede kalın, gelir” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Sipa...

10 Eylül’de LCW online mağazası üzerinden Intensive Collection markasına ait toplam 8 parça giysinin iadesini başlattım. Ürünler ellerine ulaşalı 5 gün olmasına rağmen hâlâ iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 2509031900327. Ayrıca, kargo sırasında yaşanan bir aksakl...

İnfluio üzerinden LCW “Benim İnfluencerim Sensin” projesine kabul aldım. Ancak üyeliğim bir türlü onaylanmadığı için platforma giriş yapamıyor ve paylaşım yaparak gelir elde edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde şartları sağlamadığım söylendi fakat ha...

13 Eylül 2025 tarihinde LCW’den siparişini verdiğim bordo renk klasik dokulu gömlek (Sipariş No: 2509120700089) 14 Eylül 2025’te ilk kez 3 saatlik kısa bir kullanım sonrası, yıkanmamış olmasına rağmen, kumaşında birkaç yerde atmalar ve tiftiklenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü 680 TL’ye aldım ve b...

LCW Online uygulaması üzerinden hem çoklu hem de tekli ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra taksit sayısı seçme ekranı geliyor, ardından ekran tamamen boşalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık...

05.06.2025 Tarihinde ayında Şanlıurfa Urfa City AVM LCW mağazasından 449,99 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1-1.5 Ay kullanmama rağmen, ilk yıkamada sırt bölgesinde ip atması sorunu yaşadım. Ürün değişimi talebiyle 28.07.2025 Tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünü teste göndermem ...

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş verme...

10 Mayıs tarihinde LCW’nin online mağazasından 626 TL ödeyerek kadın takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve hemen ardından ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün markasının kapanmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle garanti kapsamında da destek alamadım. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizm...

02.09.2025 tarihinde LCW Home’dan 2509021101190 numaralı siparişimle 2 adet kupa, 2 adet banyo paspası ve 1 adet TV battaniyesi satın aldım. Siparişin teslimat adresi Çanakkale / Kepez Cumhuriyet Mahallesi’dir. Ödemeyi Halkbank kartımla, toplam 1779,94 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçme...

7 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071801099 numaralı siparişimde, satın aldığım pijama takımı eksik gönderildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 471,99 TL tutarında bir ücret ödedim. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağl...

LCW’nin mobil uygulamasında “LCW Genç” kampanyasından yararlanmak için GK1A9727 kodunu bugün kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 2100 TL olmasına ve kampanya şartlarına uygun ürünler seçmiş olmama rağmen, kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısı aldım ve ödeme aşamasına geçemedim. Müşteri hizmetleriyle...

LCW’den 4 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım kadın trençkotun etek kısmında, astarıyla birlikte sarkma sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığımda başka bir problem fark etmedim, ancak etek kısmındaki bu sarkık ve kötü görüntüden dolayı ürünü kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Ko...

LCW Online internet satış adresinden 10 adet ürün siparişi verdim (sipariş numaram: 2509042000797). Siparişlerimden yalnızca bir tanesinde sorun yaşadım: Çocuk için bej renkli şort sipariş etmeme rağmen, tarafıma siyah renkte bir eşofman gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

10 gün önce Aydın ops Mall LCW mağazasından E*** karakterli bir suluk satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz bir ay bile geçmeden üzerindeki karakter resimleri silinmeye başladı. Suluk sadece bir kez yıkandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Fişi kaybettim fakat mağazada numaram kayıtlı, ...

29 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2508262102565 numaralı siparişim, 2 Eylül’de Forum İstanbul mağazasına teslim edilmiş. Sipariş bilgilerinde teslim alma süresi 5 gün olarak belirtiliyordu. 7 Eylül’de mağazaya gittiğimde ise ürünlerin iade edildiğini ve teslim edilemeyeceğini...

02.09.2025 tarihinde saat 16:40’ta LCW Home üzerinden 2509021601469 numaralı siparişimle 1999 TL tutarında bir fincan takımı satın aldım. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” denilerek iptal edildi. Tekrar sevk edilmesini talep ettim, fakat ertesi gün yine aynı sorun...