to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki yıldır LCW’den, benim yapmadığım alışverişlerle ilgili memnuniyet anketi SMS’leri almaktayım. Mesajlard...a farklı tarihlerde ve farklı mağazalarda yapılmış alışverişler için değerlendirme linkleri geliyor; ancak bu alışverişlerin hiçbiri bana ait değildir. LCW’nin resmi numarasından
7 Ekim’de LCW online mağazasından 2610071700873 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslim tarihi 12 Ekim olarak görünü...yordu. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde, sipariş detaylarında kargo “teslim edildi” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle ve online destekle g
16.10.2026 tarihinde saat 15:42’de LCW web sitesi üzerinden 2610161503952 numaralı siparişimi mağazadan teslim olacak şe...kilde oluşturdum. Ancak siparişim 5 gündür sistemde “kargoda” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte LCW çağrı merkezini iki kez aradım. Yaklaşık 3 gün
LCW’den 2610150800408 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çocuk kıyafetleri, yağmurluk vb. Ürünlerden... oluşan ve toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarındaki bu siparişim bir gün önce bölgeme gelmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden teslimatın yapılacağı söylen
LCW’den 2610161603678 numaralı online siparişimi verdim ve 5610*******55 numaralı teslimatın BGK Kargo firmasına verildi...ğine dair 17:10 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan takip numarasını kargo firmasının sitesinde sorguladığımda “Lütfen takip numarasını kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklind
LCW online mağazasından son dönemde iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de eksik ürün sorunu yaşadım. İlk si...parişimde başka bir ürün eksik gönderildi. İkinci kez yaptığım alışverişte ise 15 Ekim tarihli, 2610121602866 numaralı siparişimde bulunan jean ürün bu kez paketten eksik çıktı. S
LCW’den 2610061400921 numaralı siparişimle aldığım LCW Modest deri görünümlü mont 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü açtığım...da monttan rahatsız edici, yoğun ve değişik bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca montun dikiş yerlerinde sanki sonradan, özensizce tamir edilmiş gibi bir görüntü var ve dikiş kısm
LCW mobil uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde 7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı; anc...ak paketten yalnızca 5 ürün çıktı. Siparişimde yer alan erkek şişme mont ve kız çocuk pijama takımı hiç teslim edilmedi, buna rağmen sipariş detay ekranında hâlâ toplam 7 ürün görü
LCW’nin internet sitesi üzerinden 685010130699 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü giydiğimde kollarından birinin uzun, diğer...inin ise belirgin şekilde daha kısa olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Durumu LCW’ye ilettim, iade/değişim talebi açtım. Ancak bana ürü
LCW’nin online sitesi üzerinden yaptığım 2610120800954 numaralı siparişimde yer alan W6H446Z1-2FH ve W6HE06Z8-CVL kodlu ...iki ürünüm tarafıma eksik gönderildi. Kargo bugün teslim edildi, paketi açtığımda bu ürünlerin kolinin içinde olmadığını gördüm. Durumu aynı gün sabah saat 10.13’te WhatsApp deste
LCW üzerinden verdiğim 2610070000794 numaralı siparişimde yer alan pembe gömlek için oluşturduğum iade talebi, “ürünün p...aketten çıkmaması” gerekçesiyle 14 Ekim’de reddedilmiş. Eskiden iade onaylandığında veya reddedildiğinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılırken, bu siparişte hem onaylanan hem r
05.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 06.10.2026 tari...hinde toplam 10 parça ürünü birlikte, tek poşet halinde iade olması için kuryeye teslim ettim. Buna rağmen 09.10.2026 tarihinde sadece 1 parça ürünümün iadesi yapılmış, kalan 9 par
Eryaman Metromall AVM içinde bulunan LCW mağazasında hızlı kasaya yönlendirildim. Ödemeyi yaparken kasadaki cihaz, benim... almadığım bir ayakkabının barkodunu da okuduğu için kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL fazladan ücret çekildi. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim, ancak yetkili kişi
LCW mağazasında beğendiğim trençkotun bedenini mağazada bulamadığım için mobil uygulama üzerinden sipariş verdim; ancak ...yanlış ürünü sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittim; ürün mağazada olmadığı için stok sorgulaması yapıldı ve Pelican Mall AVM mağazasında
LCW’den 2610012202568 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım ürün ve iade süreciyle ilgili olarak, LCW müşteri hizmetle...ri tarafından WhatsApp üzerinden yazılı şekilde, iademin kabul edilmesinin ardından kendileriyle yeniden iletişime geçmem halinde kaybettiğim indirim tutarı ile kargo bedeline karş
7 Ekim 2026 tarihinde LCW online mağazası üzerinden toplam 2.319,88 TL tutarında, 2610072302250 numaralı siparişimle 4 a...det çay fincanı takımı satın aldım. Siparişim birgündekargo (bgk) firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 5610*******90’dır. Kargo hareketlerinde 10 Ekim’de dağıtıma çıktığı,
LCW mobil uygulaması üzerinden bir arkadaşım için hediye olarak aldığım iki... parçalı eşofman takımının yalnızca bir parçası teslim edildi. Sipariş taki
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
4 Ekim’de LCW online alışveriş uygulamasından verdiğim siparişimdeki üç ürü...nden sadece ikisi teslim edildi, üçüncü ürünüm ise 7 Ekim’den bu yana Sürat
LCW’den 5610*******71 numaralı paketimi içeren 2610051603004 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Çocuklarım için yaptığım kışlık alışveriş kargolandı, pazar günü Antep’te görünen kargonun pazartesi günü Malatya’da bana teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Daha
Defalarca bildirmeme rağmen lc waıkıkı eksik ürün mağduriyetimi gidermedi! 23.08.2026 tarihli 2608231602179 numaralı L...CW online siparişimde birden fazla eksik ürünle mağdur edildim. W5FU19Z8 kodlu l beden siyah pijama altı gönderilmedi. Ayrıca S6NV40Z8-LSJ kodlu lacivert tesettür mayonun sutyeni v
Kazanıyorum uygulamasına iPhone 11 Pro telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır “şifremi unuttum...” adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamıyorum. Şifre yenileme ekranında her denememde “Hata: İşlem tamamlanamadı” şeklinde bir data hatası alıyorum ve hesabıma erişemi
LCW’nin internet sitesinden 19 Eylül’de 70 yaşındaki halam için yaklaşık 40...00 TL tutarında bir trençkot satın aldım. LCW’yi güvenilir bildiğim için öz
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
27 Eylül’de LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün tesl...im edildi. Sistem üzerinde ise tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Arada kaybolan 11 adet ürünüm hala elime ulaşmadı. 1 Ekim’den bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
