to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ayaklı Saksı Parçası Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 11 Haziran’da teslim edildi ancak paket açıldığında ürünlerden birinin eksik gönderildiğini gördüm. Ayaklı saksı siparişi vermeme rağmen üç adet ayak paketin içinde yoktu.
Siparişimle ilgili 2606071502434 numaralı sipariş üzerinden WhatsApp hattı üzerinden hemen talep oluşturdum. Konuyla ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra LCW tarafından aranmışım ancak o anda ulaşamamışlar. Ben tekrar aradığımda görüştüğüm temsilcinin konuyla ilgili bilgisi olmadığını, çözüm ekibinin bana tekrar dönüş yapacağını iletti. Ancak o görüşmeden bu yana 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz şekilde devam ediyor.
Eksik gönderilen ayaklı saksı ayaklarının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Süreç uzun sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkürler
