LC Waikiki destek

LCW’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 2512302102636 sipariş numarasıyla 1.059,98 TL tutarında erkek eşofman siparişi verdim. Bu siparişe ait kargo 02.01.2026 tarihinde saat 15.28’de sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de ürün teslim edildi....

Ekim ayında lcw.com üzerinden 5510*******17 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış renk gönderilmesi sebebiyle, renk uyuşmazlığı gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü diğer iki parça ile birlikte aynı paketin içinde kargoya teslim ettim. Üç ürün de incele...

LCW internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ankara Batıkent Atlantis AVM LCW mağazasına teslimat seçeneği ile kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimin mağazada bekleme süresinin yarın dolması gerekiyor. Geçen sene benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada bekleme süresini u...

LCW internet sitesi üzerinden LCW5512301800104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin Bir Günde Kargo ile teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 02/03 Ocak olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bir Günde Kargo şirketinin destek hattını a...

9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B...

LCW Kazanıyorum uygulamasını Android işletim sistemli Redmi Note 9 Pro telefonumda kullanırken, 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana konum paylaşma sorunu yaşıyorum. Uygulama sürekli “Konum bulunamıyor, lütfen alanda bulunun” uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamada sunulan anket kampanyaları tarafıma ...

31.12.2025 tarihinde Afyon Park AVM’deki LCW mağazasından kızım için lacivert bir çocuk sweatshirt aldım. Ürünü kızım yalnızca 5–6 saat kadar giydi; buna rağmen sweatshirt üzerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve kumaş ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme...

17.12.2025 tarihinde LCW Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden aldığım montu kışın giymek için sakladım, ürün hiç kullanılmadığı halde hem ciddi şekilde sündü hem de renginde belirgin bir solma oluştu. Kış gelip montu giymek istediğimde bu haliyle kullanamayacağımı gördüm ve mağazaya götürerek değişim...

24.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden Trendseninle adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. 25.12.2025 tarihinde siparişim için Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo Gaziemir çıkış şubesinden hiç hareket etmedi. Aras Kargo müş...

LCW’nin online mağazasından 10 günden biraz fazla süre önce kız bebekler için çıtçıtlı bir ürün satın aldım. Ürünü diğer bebek ürünleriyle birlikte, ilk kez 30 derecede talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada rengi gözle görülür şekilde soldu ve ciddi bir renk atması yaşandı. He...

LCW Meydan AVM mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce bir mont satın aldım. Montu düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 1,5 yıldır montun yüzeyinde belirgin şekilde soyulmalar oluşmaya başladı ve bu soyulmalar zamanla giderek arttı. Ürünün kullanım süresi içinde bu şekilde deforme olması beni hem kal...

LCW Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, tarafınızdan verilen hizmette yaşanan ciddi aksaklıklar ve tüketici haklarımın açıkça ihlal edilmesi nedeniyle resmi şikayetimi bilgilerinize sunuyorum. Yaklaşık 11 gün önce oluşturduğum siparişin teslim tarihi ayın 21’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sipar...

Kazanıyorum uygulamasını Android cihazımda yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak bu sürede anketlere erişemiyorum. Her ankete giriş denememde ekranda “Geçersiz giriş, erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve ankete devam edemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve tel...

20 Aralık 2025 tarihinde LC Waikiki üzerinden verdiğim 2512201501099 numaralı siparişimde 6 parça ürün (bot, çanta, külotlu çorap vb.) satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, hiçbirini göndermeyip yerine tamamen alakasız sıvı sabunluk, kahve fincanı ve panduf gibi, yine benim adıma, E**** C**...

22.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi web sitesi üzerinden ikiz bebeklerim için indirim kuponu kullanarak iki adet şişme mont satın aldım. Ürün özelliklerinde her iki mont da LCW Baby olarak görünüyordu. 24.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden birinin LCW Baby yerine Kanz marka olarak ve iç polar...

13.12.2025 tarihinde saat 16.53’te LCW internet sitesi üzerinden 677 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına karşın, kargo çıkış şubesinden bir türlü hareket etmedi. ...