to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım fincan takımı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünler son derece ağır şe...kilde defolu geldi. Ürünlerin görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim, hem aradım hem de mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca “iade edi
"Geri dönüş yapıldı mağduriyet giderildi teşekkürler"
11 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2604120000518 numaralı siparişimi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ol...arak da 15-16 Nisan aralığı görünüyordu. Buna rağmen siparişim o kadar geç kargoya verildi ki, ancak 16 Nisan’da kargoya teslim edildi. En iyi ihtimalle 17’sinde elime ulaşacağı sö
Merhaba 5 nisanda satın aldığım siparişlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Siz firma olarak 2 günde paketleyip kargoy...a verdiniz cargox diye bir firmaya vermişsiniz tam 7 gündür paket kargoda ve teslim edilmiyor. Cargo X firması ile dün görüştüm paketimi hasarlı paket diye dün iade etmişler ve bu
"Biraz geç de olsa, bana ürünleri yeniden aldırmış da olsa, marka paramı iade ettiği için teşekkür ediyorum"
Online yaptığım, Sivas Prime Mall mağazaya teslim LCW alışverişim kayboldu.... Hepsijet firması, kargonun teslim edildiğini ifade ediyor. Mağaza, kargo y
02.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından kızımın gösterisi için gerekli kıyafetleri 2604020000418 numaralı siparişle... satın aldım. Siparişim BGK Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişten 4 gün sonra telefonuma kargo firması tarafında
LCW’den yaklaşık 3–4 ay önce Bolu 14 Burda AVM’deki mağazanızdan bir sweat satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimd...e alt kısmının parçalanmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece iki kez giyilmiş bir ürünün bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
11.04.2026 tarihinde saat 23:05 civarında LCW internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında bir dijital hediye kartı satı...n aldım. Hediye kartının SMS ile Turkcell hattı kullanan bir numaraya iletilmesini istedim ancak alıcıya hiçbir SMS gitmedi. Canlı destek ile görüştüğümde sadece bu duruma “üzüldü
"LCW senden çok memnunum sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdınız ❤️"
LCW’den Life Well marka suluktan iki kez satın aldım ve ikisinde de kısa sü...rede aynı sorunla karşılaştım. İlk aldığım suluk yaklaşık 1 hafta içinde, i
LCW’den 02.04.2026 tarihinde verdiğim 2604022103022 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinden daha erken kargoy...a verildi ve o gün adreste bulunamadığım için teslim edilemedi. Tekrar dağıtıma çıktığında siparişi iptal ettim, paketi hiç teslim almadım ve dolayısıyla hiçbir şekilde açmadım. 0
LCW üzerinden verdiğim 2604030101264 numaralı siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde kargo tarafından 3 gündür “da...ğıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ekranlarımız üzerinden kargol
Kazanıyorum uygulamasını dün Android telefonuma yükledim ancak o zamandan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamanı...n tüm konum izinleri açık olmasına rağmen sürekli “Konum tespit edilemiyor lütfen alanda bulunun” şeklinde hata veriyor. Uygulama içinde herhangi bir konum kısıtım yokken bile bu u
25.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Adresim... şirket adresi ve mesai saatleri dışında bile güvenlik bulunduğu için, kuryenin geldiğinde beni bulamama ihtimali neredeyse yok. Buna rağmen 28 Mart’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelm
"Çok kısa bir sürede iletişim sağlandı teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 arasında Viaport’taki LCW mağazanızın giyim bölümünde yaşadığım ilgisizlikten do...layı alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Diğer şubelerinizde personel beden konusunda yardımcı olurken, bu şubede görevli olan hanımefendi deneme kabinlerinin oradayken benim bulu
"Aybüke hanıma teşekkürler o kadar aramama görüşmeme rağmen birtek aybüke hanim sorunumu çözdü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde siparişim eksi...k ürünle teslim edildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez baş
LCW online alışveriş sitesinden 09.03.2026 tarihinde oluşturduğum 2603091900595 numaralı siparişim teslim edildikten son...ra, paketten Soket Çorap (3’lü) ürününün çıkmadığını fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış bir müşteri olarak aynı durumla tekrar karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur e
LCW online üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili kargo sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde siparişim 2 Nisan günü t...eslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda bekliyor. Kargo firması, LCW barkod basmadığı için ürünlerimi teslim edemediğini belirtiyor. Yani sistemde teslim gör
"Teşekkürler"
Yurt dışında yaşıyorum ve 25.03.2026 tarihinde Türkiye, İstanbul, Marmara Park AVM LCW mağazasından kızıma bir tayt satı...n aldım. Ürün sadece bir kez giyilmesine rağmen hemen tüylendi ve çok kısa sürede kullanılmaz hâle geldi. Daha önce de LCW’den aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zama
29 Mart’ta LCW online uygulaması üzerinden oğluma iki pantolon almak için alışveriş yaptım. Ürünlerden biri 649 TL, diğe...ri 499 TL idi. Normalde zaten doğru düzgün kupon kodu ya da indirim vermeyen bir sistemleri olmasına rağmen bu sefer küçük de olsa bir indirim tanımlanmıştı. Ancak ödemeyi “alışver
LCW’den satın aldığım ve bir günde Kargo ile gönderilen LCW5603*******69 numaralı siparişim, 27 Mart 2026 Cuma gününden ...bu yana “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazar gününü hariç tutsak bile, günlerdir paket İstanbul Kadıköy bölgesinde kuryenin elinde dolaşıyor ancak bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
