to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılarda Açılma, Deforme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan LCW bayisinden yaklaşık olarak geçen ayın 20’si civarında bir çift ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem sağ hem sol ayakkabıda açılmalar meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu.
Faturayı sorduğumda sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Üründe bu kadar kısa sürede her iki ayakkabıda da açılma olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.
Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Ürünü yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm'den aldım üründe hem sağ sal arka taraftan açılma var aldığımda faturayı talep ettim bana sistemde kayıtlı dediler ayakkabı modelini çok beğendim neden böyle hemen açıldı anlamadım ayakkabıyı çok kullanmadım ayakkabımın ücretini ya da değişimini arz ediyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
