to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Eksik Gömlek Ve Yetersiz Destek
LCW’nin online mağazasından 22.05.2026 tarihinde verdiğim siparişimde LCW Vision Bej Regular Fit Kısa Kollu Desenli Erkek Gömlek isimli ürünüm teslimat sırasında paketin içinden eksik çıktı. Daha önce defalarca LCW’nin online platformu üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir eksik ürün problemi yaşadım. Eksik ürün olduğunu ise araya bayram tatili girdiği için 01.06.2026 tarihinde fark ettim.
Bu sipariş için toplam 300,49 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2605221500517’dir. Kargo paketinde herhangi bir hasar, yırtık veya açılma olmadığı halde, ürün teslim edilmemesine rağmen sanki eksik ürün yokmuş gibi işlem yapıldı. Konuyla ilgili iki kez çağrı kaydı oluşturdum ancak her iki kayıt da “ürün eksik gönderilmemiş” denilerek olumsuz şekilde kapatıldı.
Sonuç olarak, eksik gönderilen gömleğin tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir durumda destek görememek beni hayal kırıklığına uğrattı; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
