LC Waikiki destek

16 Şubat’ta LCW online mağazasından verdiğim LCW5602*******11 numaralı siparişim, aynı gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” ardından “toplamaya aktarıldı” ibareleri görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor; gönderi bi...

LCW Kazanıyorum uygulamasında yer alan anketlerden kazanılan tutarlarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Geçmiş aylarda anket başına 25 TL kazanırken, 2025 Aralık ayında birikmiş çeklerimi kullandıktan sonra anket ücretlerinin anket başına 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhan...

LCW’nin online mağazasından aldığım ceket, siparişim elime 1 gün önce ulaşmasına rağmen ilk kontrolde dikiş problemiyle karşıma çıktı. Ürünü dikkatlice kontrol edip denediğimde ceketin bir yanında hem yırtık hem de belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda ortay...

LCW’nin internet sitesinden 17 Mart tarihinde indirimden faydalanarak bu kış kullanmak üzere bir atkı satın aldım. Ürün 20 Mart tarihinde elime ulaştı, havalar soğuyunca bu kış kullanmaya başladım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı her yere yoğun şekilde tüy bıraktı, kısa ...

10 Şubat tarihinde Gaziantep LCW mağazasından 40 beden, 1700 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kemerinin yanlış konumlandırıldığını fark ettim. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Kilis LCW mağazasına giderek kemerin değiştirilmesini talep ettim. Ürün etiketli, hiç kullanılmamış v...

+1

LCW mobil uygulama üzerinden 3 Şubat tarihinde bir çocuk gömleği ve bir çocuk etekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031802855. Bu alışveriş için toplam 579,97 TL ödedim ve iki ürün için tek kargo ücreti ödemek üzere siparişimi tamamladım. Siparişin üzerinden 6 gün geçtikten sonra y...

30 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601302102468 numaralı siparişi vererek 9 yaşındaki otizmli yeğenim için hediye ürünler aldım. Kargo Hepsijet ile ilçeye kadar gelmesine rağmen iki kez dağıtıma çıkıp bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Sistemde telefon numaram yanlış girilmiş, bunu f...

LCW online üzerinden 2601260002120 numaralı siparişimle 3 adet kırlent satın aldım. Ürünler beklediğim gibi olmadığı için 3’ünü de aynı paketin içinde birlikte iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 ürünün iade ücreti kartıma geri ödendi, diğer 2 ürünün ücreti hâlen he...

5 Şubat günü saat 14:00 civarında İzmir Balçova İzmir Park LCW mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Ürün koduyla sorduğumuz bir pantolon için satış danışmanı c***a.’dan destek talep ettik. Ancak kendisi son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır...

04.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 5602*******14 kodlu siparişim dahil olmak üzere aynı saat içerisinde yaptığım dört alışverişim firma tarafından bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Ürünleri kampanyalı ve uygun fiyattan satın aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu asla kab...

03.02.2026 tarihinde LCW online kanal üzerinden toplam 2.700 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan 2602031805335, 2602031802348, 2602031800798, 2602031708670 ve 2602031700877 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sistem tara...

1 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden üç adet erkek yüzme şortu satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada satın alırken gördüğüm fiyatların birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL dah...

03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden biri 599,96 TL, diğeri 179,98 TL tutarında olmak üzere 2602031709087 ve 2602031701463 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. Siparişlerimin içinde erkek pantolon ve kazak ile kadın kazak bulunuyordu. 04.02.2026 tarihinde siteye girdiğimde, hiçbir iptal...

03.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında LCW’nin mobil uygulaması üzerinden, gün boyunca takip ettiğim indirim kampanyası kapsamında özellikle kürk pijama takımları olmak üzere giyim kategorisinden birçok ürün için alışveriş yaptım. 2602031804230, 2602031802243, 2602031800244, 2602031707780, 260203...

LCW mobil uygulamasından, favorilerimde bulunan ve uzun zamandır takip ettiğim ürünlere çok yüksek bir indirim gelince, içinde giyim, fincan, ceket, nevresim gibi çeşitli ürünlerin yer aldığı üç ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” ...

3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak 5 adet ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031702196, 2602031803645, 2602031705739, 2602031704673 ve 2602031703141’dir. Ürünleri kargo ile adrese teslim olacak şekilde satın almıştım. Herhangi bir gerekçe sunulm...

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online üzerinden 2602031709028 numaralı sipariş ile indirimde olan bebek kıyafetleri satın aldım. Ancak bu sabah siparişlerimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin neden iptal edildiğine dair...

03.02.2026 tarihinde LCW’den 2602031706803 numaralı siparişimle birkaç adet hırka satın aldım. Siparişim oluşturulup sevkiyat numarasına kadar süreç ilerlemişken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir onayım alınmadan siparişimin tamamen iptal edildiğini gördüm. Bunu da tesadüfen, sipariş durumunu ...