to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Planlarım Aksadı
LCW’den 2607021503400 numaralı siparişimi Ankara için dün “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek verdim. Ertesi gün elime ulaşacağı taahhüdüyle alışveriş yaptım çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyordu ve buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı.
“Ertesi gün kargo” ibaresiyle verilen bu taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle hem planlarım aksadı hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürece dair tatmin edici bir destek alamadım; yalnızca sistemde görünen bilgiler tekrar edildi ve çözüm sunulmadı.
Ertesi gün teslimat vaadiyle verdiğim bu siparişin neden zamanında ulaştırılmadığının açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirmeye alıp aradaki farkı iade edeceğiz dedinix problem aradaki 100 TL mi
