to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Gün Boyunca Kayıp, Destek Yanıtsız
LCW online mağazasından 18 Haziran tarihinde tişörtler için verdiğim 2606180901774 numaralı siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yasal süreyi geçmiş olmasına karşın 20 gündür bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Üsküdar’da teslimat bekliyorum ancak siparişin nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen aldığım tek yanıt “size dönüş yapılacak” şeklinde oldu, fakat ne kargomun nerede olduğu, ne kayıp mı olduğu, ne de iptal mi edileceği konusunda bir açıklama yapılmadı. Sürekli kargo bekleyerek mağdur ediliyorum, üstelik tatile çıkacağım için ürünleri bu süre içinde almam gerekiyordu.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını veya net bir şekilde bilgilendirme yapılarak uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
