to read complaints and reviews, or file yours.LCW Erkek Çocuk Tişörtünde İlk Yıkamada Renk Solması Sorunu
7 Haziran’da Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından erkek çocuk t-shirt şort takımı satın aldım. 4720065636607967 numaralı alışverişteki S6T659Z1-LEP Orta mavi çizgili t-shirt+şort takım sadece iki gün giyildi ve ardından ilk yıkamasını yaptım. Çamaşırları asarken fark etmemiştim, kuruyup tişörtü katlarken sol kol kısmının diğer yerlerine göre belirgin şekilde renk değiştirdiğini gördüm. Başka kıyafetlerde boyanma durumu yoktu. Tişörtün sadece sol kolunda bu renk değişimi olması, ürünün kumaşında ya da boyasında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu durumu gerçekten tanımlayamıyorum. İlk defa başıma geldi.
Elimde fiş/fatura ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, durumu mail ile iletmek istediğimde mailim “ulaşılamadı” hatası ile geri döndü. Ardından WhatsApp destek hattına yazdım ancak oradan da sadece hazır mesajlar gönderildi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kütahya/Merkez LCW mağazasına ürünün incelenmesi için an itibari ile teslim etmiş bulunmaktayım
Benden sadece isim soy isim ve telefon numarası aldılar.
16 iş günü oldu hala dönüş yok lütfen dönüş yapar mısınız 🙏🏻
