to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sakarya Serdivan AVM şubesinde yaklaşık bir hafta önce okul çantası iadesi yaptım ve karşılığında 1.000 TL tutarında... hediye kartı verildi. Ancak bu hediye kartını daha sonra kaybettim, kartın dışında herhangi bir belge de verilmediği için şu an elimde hiçbir fiziksel kanıt bulunmuyor. Mağazaya
Oğlum 10.10.2026 tarihinde akşam, kapanış saatine yakın Marmara Forum LCW mağazanızdan gri renk, m beden bir mont beğeni...yor. Üzerinde para olmadığı ve saat geç olduğu için ertesi gün açılışta almak üzere mağazadan ayrılıyor. Ertesi gün mağazaya gittiğinde ise çalışan, montun transfer olduğunu ve mağ
03.10.2026 tarihinde Kayseri Meysu AVM’de bulunan LCW mağazasından mevsim geçişi için m beden, yaklaşık 2.000 TL tutarın...da bir mont satın aldım. Ürünü eve gidince denedim, ancak tam içime sinmediği için bir hafta sonra, müsait olduğum ilk gün montu değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Mağaza çalışan
Tonny Black markasına ait babetleri LCW üzerinden online olarak 06.10.2026 tarihinde verdiğim 2610061103099 numaralı sip...arişimle satın aldım. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, Hepsijet kargo firması tarafından bana bambaşka bir müşteriye ait yanlış ürün teslim edildi. Hepsijet’in getird
09.10.2026 tarihinde 261*****00477 numaralı online siparişimi “gel al” seçeneğiyle Manisa Magnesia AVM’deki LCW mağazanı...zdan teslim almak için gittim. Mağazada ayrıca fiili alışveriş yaptım ve ardından online siparişime ait kapalı kutuyu teslim aldım. Mağazadan çıkarken kapıdan geçişim sırasında sis
Kartal Anatolium LCW mağazasından yaklaşık 22 gün önce 1200 TL ödeyerek bir kadın gömlek satın aldım. Bugün, … tarihinde... saat 12.50–13.10 arasında ürünü değiştirmek için Kozzy AVM LCW mağazasına gittim. Ürünü kesinlikle yıkamadık, etiketi hâlâ üzerindeydi, ancak mağaza çalışanı gömleğin yıkanmış old
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim Birgündekargo ile gönderild...i ancak günlerdir evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takipte sürekli “kargon dağıtımda” görünmesine rağmen kapıma gelen giden olmadı. Defalarca müşteri hi
"Kendi çabalarımla da olsa sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
LCW’nin online sitesi üzerinden 2610061502477 numaralı siparişimde yer alan 6 adet ürünü toplam 2.979,94 TL ödeyerek sat...ın aldım. Firma, siparişimi hangi şube olduğu belli olmayan, sabit telefonu dahi bulunmayan ve aradığımda kesinlikle yanıt alamadığım “Bir Günde Kargo” isimli kargo şirketiyle gönd
"İşlemim çözüldü memnunum"
30.09.2026 tarihinde LCW üzerinden bir sipariş verdim, ürünüm 02.10.2026 ta...rihinde kargoya verildiği halde günlerdir elime ulaşmadı. Kargo takip ekran
Kazanıyorum uygulamasına iPhone 11 Pro telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır “şifremi unuttum...” adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamıyorum. Şifre yenileme ekranında her denememde “Hata: İşlem tamamlanamadı” şeklinde bir data hatası alıyorum ve hesabıma erişemi
30.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim Ankara Yenimahalle’deki adres...ime, Bak Kargo ile teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, kargo takip ekranında da hâlâ teslimat tamamlanmış görünmüyor. Durumu öğrenmek
14 Eylül 2024 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2609140800821 numaralı siparişimde kıyafet sipariş etmiş olmama rağmen ta...rafıma yanlış ürünler gönderildi. Toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve kargoyu teslim aldıktan sonra yanlış ürünleri iade ettim. İade sürecini tamamlamama rağmen ücret iadem
LCW’den internet üzerinden verdiğim 2610050500028 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kargo firmasından ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da hiçbir ürün gelmedi. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem y
04.10.2026 tarihinde LCW’den online sipariş verdim, ürünler kargoya verildi ve uzun süre “dağıtıma çıktı” olarak göründü.... Ancak bugün sabah baktığımda, kargo hiç kapıma dahi gelmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” ve ardından “hasarlı ürün olarak geri iade alındı” şeklinde bir kayıt old
Iğdır LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız bir kapriyi, hiç giyilmediği halde değiştirmek için 08.10.2026 tarihin...de saat 10.25 civarında mağazaya gittik. Ürün sadece arabada durduğu için üzerine bir miktar toz olmuştu. Kasada görevli Y**** ve G**** isimli personellere ürünü değişim için verd
LCW internet sitesinden verdiğim siparişimde kargom tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda satın aldığım ürünün üzerin...de mağaza alarmının unutulmuş olduğunu gördüm. Müşteriye teslim edilen bir ürünün bu şekilde kontrolsüz gönderilmesi kabul edilemez bir dikkatsizliktir. Buna rağmen kendi imkanlar
Esenyurt City Center LCW mağazasında kasada ödeme yaparken k. Ş isimli görevli personelin son derece kaba ve saygısız bi...r tutumuyla karşılaştım. Ödeme esnasında parayı düzgünce uzatmak yerine adeta önüme fırlatır gibi attı ve konuşması ve genel tavrı oldukça rahatsız ediciydi. Aynı kaba tavrı başka
07.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Makromarket AVM içinde bulunan LCW mağazasına saat 21.01’de girmek istedim. Dah...a kapının önündeyken mağaza kapandı denilerek içeri alınmadım ve geri dönmek zorunda bırakıldım. İnternetten kontrol ettiğimde mağazanın kapanış saatinin 22.00 olarak göründüğünü
7 Ekim 2026 tarihinde saat 20:20 civarında Kdz. Ereğli’de Shell Petrol’ün karşısındaki LCW mağazasında yaşadığım saygısı...z tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza kapanış saatine yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek müşterilere sert bir şekilde bağırıyor ve adet
27 Eylül’de LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün tesl...im edildi. Sistem üzerinde ise tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Arada kaybolan 11 adet ürünüm hala elime ulaşmadı. 1 Ekim’den bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez d
13 Eylül 2026 tarihinde Vega AVM Gaziosmanpaşa LCW mağazasından yaptığım al...ışverişte, ürün iadem karşılığında tutarı 799 TL olan bir alışveriş çeki ve
Adana Optimum LCW mağazasından iki gün önce siyah topuklu bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez dün giydiğimde topuğun kena...rlarının küçük küçük kalkmaya ve kırık kırık bir görüntü oluşturmaya başladığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni çok şaşı
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 8.277,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo 02.10 tarihinden beri... dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kullanılan kargo firması son derece profesyonellikten uzak çalışıyor, kargo hareketlerinde sürekli “dağıtımda” yazmasına r
29.09.2026 tarihinde LCW’den online olarak bir şişme yelek siparişi verdim. Ürün 03.10.2026 tarihinde mağazaya ulaştı ve... 05.10.2026 tarihinde mağazaya giderek teslim aldım. Kargoyu mağazada açtığımda ürünü elime aldığım anda çok büyük olduğunu fark ettim, iç etiketine baktığımda ise beden uyumsuzluğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
